I某光伏发电设备制造企业产出服务化水平测评研究摘要：随着国际分工日益深化，竞争越发激烈，越来越多的制造企业向上、下游扩张，通过服务化来实现差异化竞争。某光伏发电设备制造企业正处于服务化转型过程中，但通过调研发现本企业提供的服务种类较多，但服务收入并不高，总营业收入较低。由此可见，目前企业由产品为中心向服务为中心转变的升级过程中还存在许多问题，没有达到提高企业绩效的目的，产出服务化水平有待提升。因此，本文对某光伏发电设备制造企业产出服务化水平进行测评研究。首先文献研究，对产出服务化水平的含义和产出服务化水平测评的研究进行综述。其次，某光伏发电设备制造企业产出服务化水平测评方法研究。结合文献研究和本企业服务化特征，设计产出服务化水平测评方法，从服务种类、服务强度、服务广度三方面确定测评方法，提出测评步骤。最后，某光伏发电设备制造企业产出服务化水平测评与对比研究。对本企业近五年的产出服务化水平进行测评，并将测评结果进行纵向对比，在此基础上，通过将在深交所上市的制造企业按照不同指标进行排名，选择排名前二十、发展前景较好的九个企业，针对本企业与其他九个样本企业的产出服务化水平进行对比研究。结果表明：本企业提供的服务种类数高于十个样本企业的平均数，处于中等偏上水平，但与提供服务最多的企业还存在一些差距；服务强度远低于平均水平，处于十个企业中靠后位置；只有在服务广度的优势最大，大客户数最多。本文为某光伏发电设备制造企业提升产出服务化水平提供参考依据。关键词：产出服务化水平、服务种类、服务强度、服务广度IITitle R esearch on Evaluation of O utput S ervitization fo r a P hotovoltaic P ower G eneration E quipment M anufacturer AbstractWith the deepening of international division of labor, the competition is becoming more and more fierce. More and more manufacturing enterprises are expanding upward and downstream to realize differentiated competition through servitization. A photovoltaic power generation equipment manufacturing enterprise is in the process of servitization transformation. However, through investigation, it is found that the enterprise provides many kinds of services, but the service ...
