—— 员工手册 ——(内部资料 妥善保管 离职上交） （三）组织架构1、组织架构图2、 各部门主要职能（1） 医护部负责医疗政务管理、医疗质量管理、医疗安全管理、辅助科室管理等.（2） 运营管理部协助各经营中心进行资源配置及运营管理，负责流程管理、资源配置、信息管理、客户服务管理、现场销售管理等。（3） 营销市场部负责品牌管理、行销策划、信息管理、网络推广、网站建设等。（4） 人力资源部负责人员招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、企业文化建设等。（5） 财务后勤部负责资金管理、财产管理、会计核算、财务监控、仓库管理采购管理、行政事务、技术工程、总务后勤、公共关系等.（四）员工关系与沟通1､原则（1）公司提倡良好、融洽、简单的人际关系；提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通；(2）公司鼓舞员工相互间积极沟通沟通，但切勿阻碍正常工作；(3)公司提倡坦诚的沟通与高效的团队合作。2､沟通渠道（1)责任部门。人事经理作为员工关系与沟通的主要责任人，将为员工在工作满意度提升、劳动保障、纠纷调整和职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关的责任与义务；（2）意见调查。公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见,员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，员工可主动通过经理手机短信、书函、面谈等渠道表达自己的想法.这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现,但公司会给员工以相应的答复；（3)信息发布.为达到充分沟通的目的,公司定期和不定期地通过会议、通知等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息,以帮助员工对公司的进一步了解。3､申诉程序（1）当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或对本公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反本公司各项规定的行为时,可按程序选择适当的申诉渠道向本公司申诉.申诉方式可选用面谈和书面两种形式；（2）员工的各层上级管理人员是申述对象，从解决问题的角度考虑,本公司不提倡越级申述；（3）员工申诉后公司将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定。第二章 工作指引（一） 聘用1、 聘用原则医院以公开、公平、公正、择优录用、内部优先为聘用原则。员工的甄选，以思想品德素养、认知和能力素养、个性素养、生理素养及岗位所需的其他条件为标准。不同的岗位采纳心理测...
