美容院经营模式第一章美容院人才管理1、美容院的竞争首先是人的竞争;2、美容院销售业绩提高要经营顾客这个“人”的角色;3、美容院产品要卖的顺利必须关注美容师这个“人”的角色；4、美容院店长或老板自身经营指导又成为美容院经营成功失败的核心；5、美容院人的角色占据了美容院经营的重中之重；第一节店老板工作范畴目前许多美容院的投资者常常直接经营美容院，成为美容院的院长。我在这里称呼的院长同时也是指美容院投资者—-老板。一、院长要有美容院进展思想;二、长要有经营美容院是经营细节的观念；1．专业的事由专业的人来做。2．明确的分工方法让员工各司其职。3．一流的老板员工为她打拼、二流的老板与员工一起打拼、三流的老板自己打拼。三、走出美容院老板管理的误区1．重视治疗、忽视管理——走一条合理方位、多项目护理美容之路.2．单纯追赶时髦——重视大众普遍关注的保养、护理项目。3．强调档次性，忘记特色性——以特色切入市场，带动其它服务项目。4．美容院管理应看清特别性,讲究艺术性，突破传统性，强调灵活性。5．事必躬亲-—从事务管理中跳出来,要懂得授权。6．因人设事，错把“经历”当能力-—确立企业目标、依事寻人。第二节美容师管理美容院的选才可以说是一个人力资源的工程，要确定美容师，首先要了解美容师存在什么样的需求,而只要你能针对其需求就能稳定你的美容师：一、美容师的要求1．我能得到什么？——这种美容师很实际,我的利益是什么？无法实现就跳槽。2．我有什么进展？——源于聪慧型，考虑学到什么,将来自己有什么样的成长。3．与你合作将来有什么进展-—智能型，考虑进展潜力。二、美容师稳定——基础教育为后盾1．美容师素养良莠不齐——普遍学历低、年龄小.2．美容业是一个需专业技术性的服务行业。三、美容师稳定基础——合理的获资结构-—以下获资结构思路作参考1．人员类及获资构成:●导购:基本工资+人数奖金+实际成交人数实现业绩提成+全勤奖。●美容师(初、中、高级)：基本工资(分级）+业绩提成+全勤奖+工龄工资。●主管（咨客、顾客活动策划）：基本工资+全院业绩提成+工龄工资。●接待财务统计:基本工资+全院业绩提成（奖金）。●院长：基本工资+全院业绩提成（+/-)费用考核值+工龄工资+年终分红。四、美容院选才方式 1．招聘面试要点：A：面试人员准时到位、着装职业、干净。B：启发应试者误你所关怀的问题。C：提问要准确、具体。D：多注重应试者对细节的问答。2．选才及录用建议：A．美容师...
