绩效评估在基层税务机关的应用研究目录导言................................................................4摘要................................................................5ABSTRAT.............................................................6一、基层税务部门绩效评估概述........................................7（一）绩效评估的内涵和特征........................................7（二）基层税务部门绩效评估的现状及问题分析........................72.1 评估主体单一.................................................72.2 评估知识体系准备不足.........................................82.3 评估技术和方法有待提高.......................................8（三）基层税务部门引入绩效评估的必要性与可行性....................8二、关键绩效指标法在税务部门绩效评估中的运用........................9（一）关键绩效指标法的概念内容....................................9（二）选择关键绩效指标法作为基层税务部门绩效评估方法的原因分析....9（三）基于关键绩效指标法的税务部门绩效评估应用....................9三、360 度评估方法在税务部门绩效评估中的运用........................9（一）360 度评估方法的概念内容....................................9（二）选择 360 度评估方法作为基层税务部门绩效评估方法的原因分析....9（三）基于 360 度评估方法的税务部门绩效评估应用....................9四、层次分析法在税务部门绩效评估中的运用............................9（一）层次分析法的概念内容........................................9（二）选择层次分析法作为基层税务部门绩效评估方法的原因分析........9（三）基于层次分析法的税务部门绩效评估应用........................9五、平衡记分卡方法在税务部门绩效评估中的运用........................91（一）平衡记分卡方法的概念内容...................................101.1 企业平衡计分卡内容..........................................101.1.1 基本内容..................................................101.1.2 平衡思想..................................................11（二）选择平衡记分卡方法作为基层税务部门绩效评估方法的原因.......12（三）基于平衡记分卡方法的税务部门绩效评估应用.................
