专卖店营运总监管理手册多味坊部门名称：专卖营运部“营运总监"岗位职责说明修订号实施日期： 年 月 日1
工作目标：对营运中心的各项目标全面负责2
工作关系： 直接上级：公司总经理 直接下级：营运经理3
岗位职责序号主要岗位职责3
1负责主持本部门店的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；3
2根据公司组织机构调整需要，编制职务说明书；3
3负责对所有的专卖店统一管理，确保所有门店正常高效的营运；3
4负责公司所有门店的销售业绩、成本控制、服务提升、人员流失；3
5负责营运经理的日常管理；3
6负责营运经理的绩效考核;3
7负责与加盟商的日常沟通；3
8负责与相关部门的沟通协调，并快速处理解决问题；3
9负责营运经理的培育；3
10负责专卖体系员工工资的审核；3
11负责所有门店投诉事件和突发事件的处理;3
12主动向总经理汇报工作进度并递交营运报表；3
13总经理交派的临时事务;4
权力范围 权利项目 主要内容4
1 审批权对店长的晋升、公司授权文件的各项费用的审批权；4
2 解释权对门店的各项营运标准,有负责解释权；4
3 考核权对营运经理的工作业绩，有评价考核权;4
4 处罚权根据员工手册，可以对违反手册的员工进行处罚多味坊部门名称：专卖营运部部门职责说明修订号实施日期： 年 月 日序号主要岗位职责1
1负责营运中心门店营运日常事物,做好上情下达和下情上报；1
2负责公司企业文化的宣传；1
3负责制订、执行营运部的年底计划,确保完成专卖营运目标；1
4负责对所有的专卖店统一管理；1
5负责公司所有门店的销售业绩、成本控制、服务提升、人员流失；1
6负责公司专卖体系的各类企划方案的宣导、执行和总结；1
7负责专卖体系与加盟商的日常沟通;1
8负责新店装修的验收；1
9对营运部机密文件、信息、资料的保密义务；拟订人:日期:2024-05-12批准
