第一章 总 则第一条目的为提高营销中心工作人员专业知识、技能水平,法律规范业务操作程序,提高员工的综合素养和工作效率,促进营销中心的各项经营工作开展和销售目标的实现,并确保营销中心培训活动有效开展,特制定本管理规定。第二条 适用范围:本规定适用于营销中心各项培训活动的管理。第三条 培训原则员工培训内容与岗位需求同步并适当超前的原则;全员培训、重点提高、讲求实效的原则。 第二章 培训组织管理第四条 营销中心总监负责审批营销中心培训方针政策,年度、月度培训计划及各种需审批的培训事项。第五条 人力资源中心对营销中心的培训工作内容如下: 拟订营销中心全年培训计划和月度培训计划。 组织执行其它各种公司层面的培训活动(含培训费用预算方案)。 建立和完善培训管理制度。 收集和建立公司培训教材库。 每半年进行一次培训需求调查和培训效果评价。 帮助并监督各部门培训工作的执行情况,每季度对部门培训工作进行总结通报。 配合相关领导以及实际需求执行其他即时培训工作。第六条 营销中心各部门设兼职培训管理员,其具体工作职责如下: 组织执行部门培训工作。 收集部门相关培训教材。 每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估. 贯彻执行人力资源中心专职培训管理员下达的其他工作。第三章 培训内容第七条 培训类别1、新员工培训2、岗前培训3、工作技能培训4、管理技能及其他培训第八条 主要培训方式现场培训:相关岗位工作实际操作内容和公司相关产品工艺流程、新产品知识、公司工作流程、特别合作项目处理等.由专业人员讲解。此类培训根据工作需要不定期进行.定期培训:每月进行一次知识培训,内容包括,公司优势、产品知识、产品卖点、工艺流程、新品介绍、新增设备了解、新工艺及新技术讲解、图纸识别、产品报价、销售技能、谈判技巧、礼仪法律规范以及市场营销等方面的培训.第九条 新员工培训1、定义:指针对新进公司的营销人员所进行的介绍公司基本情况及相关业务、专业知识、工艺流程、产品卖点、报价、员工法律规范、以及工作流程等的培训。2、目的:帮助新进员工在短时间内对企业、所在部门、工作纪律和工作环境有全面的认识,激发新员工对公司进展前景的信心和对公司文化的认同,促进员工初步了解相关专业技术,掌握相关专业要求。3、培训内容:(1)公司概况:公司基本情况、历史沿革、企业文化、员工行为法律规范、组织结构。(2)行业情况:行业概况、市...