营销中心运营管理部经理岗位职责 岗位基本信息 岗位名称：运营管理部经理 所属部门：营销中心 职位等级：经理 定编数：1 人 直接上级：营销中心经理 直接下级:2 人 职位联系 可直接升迁的职位：营销中心总监 可相互转换的职位: 专业经理 工作协作关系 对内：XX 公司审核部、财务部、办公室;项目公司运营部经理 对外：客户、相关政府机构、物业公司 主要岗位职责 一级职责（主要工作范畴)二级职责（具体业务活动) 前期筹备 1、接洽物业管理方，参加委托管理合同的谈判 2、负责监管项目开业前各项筹备工作，协调项目部与管理公司在工程、物业管理上的工作衔接 3、协助项目运营部制定物业前期筹备方案，测算物业管理费用，制定各项管理制度及跟进各项方案的落实 4、物业管理组织及规则制定 监督指导项目运营 4、对项目管理团队下达工作指标，监管委托管理合同的执行监督 5、跟进项目运营部各项工作立项，并根据公司的经营目标，制定物业部的工作计划，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成。 6、组织操作培训，法律规范物业部工作流程、服务质量标准,全面提高员工的思想素养和业务水平 7、把握市场动向，了解项目经营状况，提出经营对策和改善管理的建议，根据情况对经营结构进行调整完善。 8、做好经营指导工作，完善促销手段和拓展销售渠道. 对外联系 9、根据服务标准及评分细则,督促委托管理公司完成项目物业工作 10、处理较严重之投诉及突发事件，每周定期探访商户，理顺商户与公司关系，树立公司良好形象 11、处理好项目公司与外判物业公司的关系，组织州例会，解决在管理过程中遇到的难点问题 12、督导物业公司公司遵守安全生产操作制度及其他安全防范工作 13、组织、指导项目公司与大客户的合同洽谈 14、督导物业检查合同的执行情况 15、督导及协调物业管理公司与项目公司、施工单位及周边单位的关系，与专区居民警戒或其他政府管理部门建立良好的工作关系 工作计划 16、制定计划:制定运营组月度工作计划，并组织实施 17、绩效考核：按实际填写完成时间 日常工作 18、起草公文：起草公司内部报审文件、立项报告 19、做好工作日志,参加公司例会，提交工作总结和各种合理化建议，主持物业部事务性会议，贯彻落实公司指令 20、参加项目公司例会,配合落实项目公司各项工作 其他事宜 21、完成上级安排的其他工作 工作权限 1、组织定期召开各项目物业情况讨论例会、并制定相应阶段物业工...
