第一章 部门岗位职责岗位职责 DUTY & RESPONSIBILITY岗位名称 Job Title:营销部总监上 司 Report To: 总经理直属下级 Subordinate:营销经理、市场策划经理1.全局,着眼大市场,督导年度市场销售计划、客房营收、公关广告促销计划与经费预算的制订,并提出相应的政策和建议性的措施;2.据上级领导决定的全年收入预算,调整本部营收计划,制定年度分月计划;3.根据全年营收计划,拟定或调整客源结构,房价政策,折扣政策以及其他市场营销政策,确定销售重点和销售目标;4.代表宾馆签署各类订房协议书;5.掌握宾馆的营业状况及同行业酒店(宾馆)的营业情况,通过市场调查,分析市场态势,与其他部门协调,共同完善提高服务质量,必要时及时调整营销方案,报上级领导批准执行;6.引导、组织公关宣传策划等活动,设计宾馆对外最佳形象;7.督促落实公关广告宣传计划;8.督导和培训下属人员工作,不断提高其业务知识和工作技能;9.协调本部门工作,有效发挥下属的积极性和制造力,对部门经理和市场策划部经理进行激励、考核和评估.岗位职责 DUTY & RESPONSIBILITY岗位名称 Job Title:销售部经理上 司 Report To: 营销总监直属下级 Subordinate:销售经理、秘书1.参加编制年度及制订客房营销计划;2.根据上级领导决定的全年收入预算、负责本部门的年度营收计划、分月计划的制订;3.根据宾馆实际情况、客源结构、客源细分、市场月度平均房价、平均出租率、营收等主要经营目标政策,确定销售重点、销售目标、完成销售计划;4.分配各项指标到人,明确责任,带领并帮助销售人员完成各项营业指标;5..亲自洽谈主要客户业务,接待他们的来访,常常走访并处理客户的主要函电,与主要客户保持并进展良好的业务关系;6.督导和培训下属人员工作,不断提高其业务知识和工作技能;7.协调本部门工作,有效发挥下属的积极性和制造力,对销售部门主管级人员进行激励、考核和评估;8.主编销售月报、销售信息反馈.岗位职责 DUTY & RESPONSIBILITY岗位名称 Job Title:销售经理上 司 Report To: 销售部经理直属下级 Subordinate:1.据销售部经理布置的任务,拟定自己的工作计划,包括客户分析、政策主攻方向、客户访问时间、客户的主要情况及进展潜力和进展趋势等;2.熟悉宾馆的各项设施、价格、状况以及与同类竞争酒店(宾馆)的对比及所具有的优劣势,及时向主管汇报;3.根据历史资料及信息,分析与确定已有的主要客户,了解这...