薪酬激励与人工成本预算控制 案例: 老板的疑问:我的钱到底用在了什么地方,花的钱是否起到了应有的激励作用
员工的苦恼:老板真小气,销售收入增加这么多,怎么工资不见涨
财务部门的困惑:管理费用逐年增加,人工成本这么高,利润怎么保证
案例中的场景信任很多企业都会有似曾相识的感觉,人工成本预算控制和薪酬激励永远是一对矛盾体,其矛盾在于: 1、人工成本控制是自上而下的,是基于公司业绩、物价水平的总体控制;而薪酬激励是自下而上的,需要考虑各部门、各员工的收入与业绩的关系; 2、人工成本控制需要考虑的是员工的平均收入水平,而薪酬激励则需要考虑每一位员工的收入,实际发放的薪酬总是围绕人工成本预算上下波动; 3、人工成本控制是依据公司整体业绩,例如收入或利润,而薪酬激励则需要依据具体部门或员工的个体业绩进行调整
4、人工成本控制是基于较长时间段的预算,而薪酬激励则需要即时性发放
总的来说,人工成本控制是刚性的,就像一位严格的教官,总是希望把所有可能控制在自己手中;而薪酬激励则是弹性的,像一位总是淘气出格的学生,习惯不断的挑战已有的规则
(事实上,人工成本包含的不仅仅是薪酬,但由于薪酬是人工成本中最重要的一部分,所以在这里我们暂不考虑二者的差异
) 人工成本预算失效的常见原因 1、基于宽带薪酬的薪酬变动性 宽带薪酬的一个特征是员工的薪资不再是一个准确的点,而是一个非常宽的区间,员工薪资在此区间内根据能力、业绩和资历浮动
由此,使人工成本的预算和控制成为非常困难的事,尤其是当员工保持一定水平的流动时
2、公司整体业绩与部门业绩的差异 一方面公司整体业绩会受到外部市场环境的影响,而部门业绩则是以公司内部计划目标为标准,所以公司业绩与部门业绩总会出现差异
另一方面有些属于支撑和职能性的部门,其业绩和工作量并不严格随公司经营情况而浮动,例如行政后勤部门、研发部门、财务部门、人力资源部门等