摘要..............................................................................................................3第一章 绪论..................................................................................................51.1 选题背景及研究意义.......................................................................51.2 论文总体结构...................................................................................7 1.3 创新点 .......................................................................................7第二章 理论基础及文献综述....................................................................72.1 相关概念...........................................................................................72.1.1 互联网金融.............................................................................72.1.2 大数据时代.............................................................................82.2 理论概述...........................................................................................92.2.1 精准营销理论.........................................................................9(一)4C 营销理论.............................................................................10(二)顾客让渡价值..........................................................................12(三)一对一直接沟通理论..............................................................12(四)顾客链式反应原理..................................................................122.2.2 消费者心理学理论...............................................................122.2.3 客户关系管理理论...............................................................132.3 大数据营销应用文献综述.............................................................13第三章 互联网金融发展现状及挑战......................................................153.1 互联网金融发展现状.....................................................................153.2 互联网金融营销现状.......................................................
