装饰公司前台岗位职责1、装饰公司前台接待工作职责前台的形象关于公司的形象，是公司的招牌.所以，前待接待这个职位相当重要！工作职责：公司前台接待；电话接转、邮件及传真收发、文档复印,办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料管理，日常文书、资料整理。其他、人事、行政工作，以及上级临时指派的其他工作。1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》)2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理.6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象.9、打扫卫生，保持公司的干净现象，收换垃圾袋等其他有关干净的工作.10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。11、现象展示：A.微笑.B.稳定的心态。C.自信(我信任我能)2、装修公司前台工作岗位职责一、客户接待与服务1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记.（填写《来访客户登记表》）客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤,不允许代打卡，一经发现，一并受罚。2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍.3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题,反馈到工程部，对需要保修的工程,督促工程部进行保修.并将工程部维...
