论信息化对物流行业进展的重要性 我国物流行业信息化现状 (一）大中型企业物流及第三方物流 有调查显示:我国大中型企业物流及第三方物流企业信息化意识普遍提高，信息化进程正在加快
但企业信息化仍处于起步阶段，企业网站的功能以基础应用为主
信息系统的系统功能集中在内部资源整合,客户关系管理的应用正在迎头赶上
由于物流的基本功能是服务与用户的关系、对客户的管理已经成为物流企业生存进展的关键因素，因此,客户关系管理的应用急需迎头赶上
这也是新建信息化项目的物流企业必须考虑的一项内容
(二）中小型物流企业 据统计，我国目前 1000 万家中小企业中,实现信息化的比例还不到 10％
中小型物流企业的信息化更是亟待起步
但不少中小型物流企业经营者都表示，目 前市场上的物流管理软件至少在 10 万元到 30 万元左右，他们认为投入风险太大,真正适合的产品太少
另一方面,物流软件供应商过多关注高端客户群,忽略了 中小型物流企业这块市场,这也是中小型物流企业信息化难以实现的重要原因
（三)物流行业信息化其他现状 物流系统是由运输、储存、包装、装卸、搬运、加工、配送等多 个作业环节构成的，这些环节相互联系形成物流系统整体
在物流信息化之前，由于信息管理手段落后,信息传递速度慢、准确性差,缺乏共享性,使得各功能之间的衔接不协调或相互脱节
还有运输规模与库存成本之间的矛盾、成本与服务之间的矛盾、中转与装卸之间的矛盾等,都是现代物流系统常常需要平衡的问题
解决 这些矛盾,需要利用现代信息技术对上述物流环节进行功能整合，联合运输、延迟物流、加工配送一体化等,都是物流功能整合的有效形式
提高物流行业的信息化建设需从以下几个方面入手 （一）协调供应链各环节 物流信息化通过物流信息网络，使物流各环节上的成员能实现信息的实时共享
处在销售终端的零售商直接面对消费者,他们充分了解消费者的需求，能详尽地记录客户
