发单作业流程与话术第一局部：作业流程发单是客户资源开发的途径之一，客户的收集与初次面对面地沟通，能有效推动后续相关环节的运作〔如，邀约、体验与签单〕。教育参谋的地推发单行为，直接表达了##的专业形象所以，充分准备、规作业就显得尤为重要。1）地点的选择：** 医疗机构〔优先选择计划免疫科，儿科与妇产科〕；** 公园与户外广场；** 商场与超市；** 社区。2）时间的选择：医疗机构 ——上午 09：00-11：00〔夏季可提前至 8:30；此时间段免疫接种的宝宝比拟集中，但每个医疗机构的接种时间会有不同，需提前做好信息收集与发单规划。〕公园/户外广场 ——春秋季：上午 10：00-11：30、下午 3：00-5：30；夏 季：上午 09：00-11：00、下午 4：00-6：30；冬 季：上午 10：00-12：00、下午 3：00-5：00。商场/超市—— 〔天气状况不佳时，可实现的室作业场所。〕可参照公园/户外广场的发单时间，通常在节假日〔如双休日、国家法定假日〕目标人群较为集中。社区 ——建议多采纳社区活动的形式，到达品牌宣传与收集的目的。当然，参谋个人的社区发单行为也是许可的，需与时将优质社区的信息上报中心主任，以便安排集体的宣传互动来提升整理作业效果。3）人员的要求：** 建议以组为单位，两两结合；** 如无特别障碍，外出发单需统一着装，佩戴工牌；** 每次发单制定明确的工作目标，全力达成；** 发单过程中如遇特别情况〔如突发事件或合作方的维护需求等〕，需与时反应给中心主任。4〕物料的准备：** 宣传物料〔育儿画册、育儿光盘、商品型录、体验卡〕；** 客户资源登记表〔或本〕，签字笔；** 参谋名片。5）发单的实施：参照后附“发单标准话术〞。6）当日的录入：参谋完毕当日发单工作后，须在第一时间将整理完毕，与时将数据更新至当日《参谋日报表》的相关栏位；并将交由中心前台进展信息录入，前台会筛除重复的单子。中心主任根据《参谋日报表》与《中心客户资源登记表》的信息，进展教育参谋当日工作考核。7）后续运作：依照招生各环节的作业流程，进展电访 邀约 来园体验谈单 签单〔或不签单〕 维护〔或继续跟踪〕。第二局部：作业话术1〕借助《家长调查问卷》的方式：参谋：“您好！宝宝〔妈妈或爸爸，或统称宝宝家长〕，打扰您两分钟，我是##中心的教育参谋王老师，这里有一份早期教育的画册送给您了解一下。宝宝家长，您听说过##吗？〞客户〔1〕：“听说过。〞参谋：“我是农业路中心的教育参谋，我们...
