发单作业流程及话术第一部分：作业流程发单是客户资源开发的途径之一，客户名单的收集及初次面对面地沟通，能有效推动后续相关环节的运作（如，电话邀约、体验及签单）.教育顾问的地推发单行为，直接体现了 XX 的专业形象所以，充分准备、法律规范作业就显得尤为重要.1）地点的选择：*＊ 医疗机构(优先选择计划免疫科，儿科及妇产科）；** 公园及户外广场；** 商场及超市;＊* 社区.2）时间的选择：医疗机构 —-上午 09：00-11：00（夏季可提前至 8：30；此时间段免疫接种的宝宝比较集中，但每个医疗机构的接种时间会有不同，需提前做好信息收集及发单规划。）公园/户外广场 ——春秋季:上午 10：00—11：30、下午 3:00-5:30;夏 季：上午 09：00-11：00、下午 4:00—6：30；冬 季:上午 10：00-12：00、下午 3：00-5：00。商场/超市—— （天气状况不佳时，可实现的室内作业场所。）可参照公园/户外广场的发单时间，通常在节假日（如双休日、国家法定假日）目标人群较为集中.社区 ——建议多采纳社区活动的形式，达到品牌宣传及名单收集的目的。当然,顾问个人的社区发单行为也是许可的，需及时将优质社区的信息上报中心主任，以便安排集体的宣传互动来提升整理作业效果。3）人员的要求：** 建议以组为单位，两两结合；＊* 如无特别障碍,外出发单需统一着装，佩戴工牌;＊＊ 每次发单制定明确的工作目标，全力达成;＊＊ 发单过程中如遇特别情况（如突发事件或合作方的维护需求等）,需及时反馈给中心主任。4）物料的准备：*＊ 宣传物料(育儿画册、育儿光盘、商品型录、体验卡）；＊* 客户资源登记表（或本），签字笔；** 顾问名片。5）发单的实施:参照后附“发单标准话术”。6）当日名单的录入：顾问结束当日发单工作后，须在第一时间将名单整理完毕，及时将数据更新至当日《顾问日报表》的相关栏位；并将名单交由中心前台进行信息录入,前台会筛除重复的单子.中心主任根据《顾问日报表》及《中心客户资源登记表》的信息，进行教育顾问当日工作考核.7）后续名单运作:依照招生各环节的作业流程,进行电访 邀约 来园体验谈单 签单（或不签单） 维护（或继续跟踪）。第二部分：作业话术1）借助《家长调查问卷》的方式：顾问：“您好！宝宝(妈妈或爸爸，或统称宝宝家长）,打扰您两分钟,我是 XX 中心的教育顾问王老师，这里有一份早期教育的画册送给您了解一下。宝宝家长，您听说过 XX 吗？”客户（1）：“听说过。"顾问：...
