[教学设计] 课题名称任务 1 课程概述授课时数1教学目标1、总体目标2、知识目标3、能力目标教学重点推销准备 处理顾客异议教学难点推销接近推销洽谈教学方法讲授、课堂实训、学生讨论、黑板、ppt 演示和视频。课型理论新授。教具(含电教设备)PPT。授课 后 记首先介绍本课程的学习容和重点难点与学习方法，然后引出本章的学习要点。[教学过程]授课容与教学活动设计附 注 （ 教 学 方法、活动形式、辅助手段等）[导入]：一、自我介绍（2 分钟）二、教学目标（5 分钟）1、总体目标使学生掌握谈判与推销的基本概念、基本理论和基本方法，注重培育和提高学生运用基本的原理和方法解决实际问题的能力，增强学生谈判与推销的意识，训练学生谈判与推销心理、培育学生谈判与推销实战技能。2、知识目标（1）了解商务谈判人员的素养、推销职业的特点，推销人员管理方法。（2）理解商务谈判的基本原则、商务谈判模式、推销方格与顾客方格，推销模式（3）掌握商务谈判的程序、掌握商务谈判各阶段策略，掌握推销各阶段的策略。3、能力目标（1）谈判能力：学生在进行谈判时，进行商务谈判人员组织、谈判前信息准备、商务谈判目标的确定、商务谈判方案的制定、模拟谈判、商务谈判各阶段的策略运用、谈判语言表达能力；（2）推销能力：学生进行寻找客户、接近客户、推销洽谈、客户异议处理、成交和讨债；（3）协调能力、创新能力以与独立解决问题的能力：在学生实训过程中，懂得如何分工配合、如何处理客户异议、如何解决小组与小组之间、小组部的问题。三、学习时间和计划（3 分钟）1、时间：2024 年 3 月——2024 年 4 月2、计划：学时：42 节课期中考试：2 节课总复习：4 节课期末考试：2 节课四、考试考核标准（5 分钟）本课程采纳双合格考核方式，即理论和实训双合格；计分方式为“2+2+6”，即平常成绩占 20%，期中考核成绩 20%，期末理论考试成绩占 60%。理论考试采纳闭卷方式。五、新课介绍（10 分钟）推销在我们的生活中随处可见，同学们接触的也比较多，但作为讲授法一名推销员，要了解顾客的基本需求和欲望，这样在做推销工作才会减少困难，节约时间，达到目的，才能成为真正的推销员，推销家。重点：推销准备、处理顾客异议。三、浏览课本（10 分钟）本科主要由六个单元，即推销准备、寻找顾客、推销接近、推销洽谈、处理顾客异议和成交。六、课后小结（5 分钟）这两节课主要介绍了《商务谈判与推销》的一些授课方法与要...
