中国移动通信集团公司服务领先争创世界一流通信企业附录二标杆企业讨论中国移动通信集团公司进展战略部新华信管理咨询公司2001 年 12 月 30 日目 录第一章Vodafone....................................................1一、公司概要..............................................................1二、战略特点..............................................................1三、市场概览..............................................................5四、收入和赢利............................................................7五、劳动生产率............................................................8六、研发投入..............................................................8七、组织结构特点..........................................................8八、董事会...............................................................10九、3G...................................................................11十、企业文化.............................................................12十一、营销特点...........................................................12十二、服务模式...........................................................13第二章NTT DoCoMo................................................14一、公司概要.............................................................14二、公司使命和目标.......................................................14三、进展过程.............................................................15四、董事会...............................................................15五、NTTDoCoMo 的集团管理的特点...........................................15六、薪酬、晋升和培训.....................................................16七、进展战略.............................................................17八、全球化战略...........................................................18九、研发战略.............................................................20十、收入构成.............................................................20十一、市场营销的特点...................................................
