人力资源的实习报告天气越来越热，课还是得上，虽然人越来越少，不过我还是坚持的熬着生活
第一天对移动的好奇心转变为第二天对移动授课的无奈，转化到今日对他的彻底失望
洗脑，绝对是洗脑，第一堂该死的课讲的是集团数据业务，从头到尾听完一堂课，回头想想，也没搞懂什么是集团数据业务，我在那做初中一年级的暑假作业
我发现进移动上班只要不搞技术，初一的水平绰绰有余了，也不知道是我老了还是现在教育太发达了，我居然有几题想了几分钟才做出来，我来气恨不得用积分作
好了原归正传
第一堂课是介绍集团数据业务的，集团数据业务包括了 VOIP 专线接入服务，互联网虚拟专线接入服务，移动办公助理，移动会议通，企业短信应用系统，LCS 车辆定位业务，GPRS 专网接入服务，小区广播，企业移动热线等等
移动现在已经不仅仅满足于做话音业务，随着技术的不断改进，3G 的到来，更多的业务可以通过现有的平台实现
移动的客户服务理念是 4P+4C，即：产品+消费者=实施以消费者为导向的产品策略价格+成本=实施以满足消费者需要虽付出的成本为导向的价格策略渠道+便利性=实施以提高消费者购物便利性为导向的渠道策略促销+沟通=实施以沟通为导向的促销策略
