质量管理手册 (QM)文件编号:QM-01版/次: A/1第 1 页 共 19 页质量管理手册手册编号版/次制订日期发行日期QM-01A/12009/06/152009/06/15制订部门编 制审 核批 准电镀质量管理手册 (QM)文件编号:QM-01版/次: A/1第 2 页 共 19 页手册变更记录表版本/版次/修订更改容摘要生效日期修改人记录人A/1ISO/TS16949 升第三版且管理者代表已更改质量管理手册 (QM)文件编号:QM-01版/次: A/1第 3 页 共 19 页目 录1.管理者代表任命书-----------------------------------------------------------------4 2.顾客代表任命书-------------------------------------------------------------------43.管理者承诺-----------------------------------------------------------------------44.围-----------------------------------------------------------------------------55.公司介绍-------------------------------------------------------------------------56.公司质量管理体系组织架构 --------------------------------------------------------57.经营理念-------------------------------------------------------------------------58.管理方针-------------------------------------------------------------------------59.管理目标与过程绩效指标-----------------------------------------------------------610.对管理手册的说明----------------------------------------------------------------611.公司过程管理模式----------------------------------------------------------------612.按过程定义的质量管理体系--------------------------------------------------------713.过程描述------------------------------------------------------------------------814.顾客特别要求--------------------------------------------------------------------1715.程序文件清单--------------------------------------------------------------------1816.过程描述附件--------------------------------------------------------------------19质量管理手册 (QM)文件编号:QM-01版/次: A/1第 4 页 共 19 页1. 管理者代表任命书特此任命为管理者代表,并给予其职责和权限如下:1)确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持,改善公司质量管理活动,以确保公司的正常运作。2)对质量管理体系执行的...