创新档案运用模式的探究 一、医院档案管理利用模式与信息时代不相融合 1.档案的原始性、唯一性与档案信息扩散性需求矛盾。档案原件的唯一性，载体应该受到特别的珍视和保护，但档案价值的实现在于充分利用，因此必定会在的藏与用之间产生矛盾。对档案载体理化性能保护来说，是利用越少越好，对档案信息扩散性要求来说某份档案上的信息被传播次数越多越好。2.档案的保存环境与利用者需求环境相矛盾。档案库房的防光、防鼠、防虫等致使库房昏暗药虫味剌鼻，一触即破的纸张与生硬的编研材料很难再吸引住人，在信息时代人们追求的大多是在清爽的办公环境中从电脑上、网络上寻找更多的综合信息。他们需要信手拈来，方便地利用档案。从供需环境看，要想提高利用率，必须贴近群众，消除距离感，增加亲和力与时俱进。鉴于此，档案管理服务模式的创新已大势所趋，医院档案管理者不能只是将档案保管起来便万事大吉，而是要充分挖掘自身潜能，通过不断完善、丰富、创新工作内容，从传统的档案实体管理方式向全面的档案信息管理和档案信息服务方向转变。 二、创新医院档案服务新模式势在必行 （一）加强人才培育，更新服务观念 医院要将档案人员培育纳入医院人才培育计划，全面提高档案管理人员素养，通过专业培训、继续教育、进修学习等提高业务和知识水平。档案人员要从思想上正确认识档案工作自身的社会使命，树立正确的指导思想，转变观念以适应新形势下的档案管理新模式。医院档案服务对象主要是医院管理者及医护人员，他们是知识型人才，工作负荷重，压力大，时间紧，所以医院档案管理员要根据服务对象的利用特点积极探究档案服务新路子，加强档案实体管理向信息管理转变、管理手段由手工向技术型转变、档案服务由单一向综合型服务转变工作的探讨，不断深化档案管理服务工作的创新思路。 （二）利用现代技术，创新服务手段 对档案信息有需求的群体都是我们的客户，他们的满意度直接体现档案服务水平，医院档案管理员要立足客户需求不断创新服务手段为广阔客户提供更优质的服务。1.建立档案信息主页，提供网络专题利用。现代化技术在医院管理中的应用，使许多大型医院都建立了办公自动化系统，实现网络无纸化办公，档案部门要顺应时代潮流利用局域网络建立档案信息主页，根据医院不同时期工作重心需求，将综合性的、专题信息进行网络发布，让“死档案”变成“活资源”，为利用者提供丰富鲜活的档案信息，同时利用档案信息主页做好档案工作多方面宣...
