医院质量环境管理手册

0.1 批准发布令本医院依据《GB/T19001:2000 idt ISO9001:2000 质量、环境管理体系—要求》及《GB/T24001:1996 idt ISO14001:1996 环境管理体系—法律规范及使用指南》编制的《质量、环境管理手册》规定了本医院质量及环境管理体系的范围和医疗、服务过程的质量及环境控制要求，阐明了医院质量、环境方针，是描述其两位一体管理体系的纲领性文件，对内作为质量及环境管理、确保服务质量满足顾客要求和法律法规要求、依照环境方针和目标控制医疗、服务或服务对环境的影响的体系文件和行为准则，对外阐明医院的质量及环境管理体系要求并通过质量及环境管理体系的有效运行增强顾客满意程度及向社会证实医院良好的环境表现及对遵纪守法的自发性，其主要内容为：（1）医院质量、环境管理体系的范围；（2）医院质量、环境管理体系编制的形成文件程序的引用；（3）医院质量、环境管理体系包括的各过程的相互关系及作用的描述。现予批准发布实施。任命 为质量、环境管理体系的管理者代表，负责质量、环境管理体系的建立实施和保持。本管理手册是医院质量、环境管理体系的法规性文件，是指导医院实施质量、环境管理体系的依据，医院所属部门、全体医务工作者必须遵照执行。 院长：2024 年 12 月 1 日质量、环境方针 注重信誉 对病人负责 节能降耗 可持续进展 追求卓越 为人类造福 遵纪守法 让社会满意质量目标确诊率 95%；诊断符合率 95%；满意率不低于 91%。环境目标 院长 2024 年 12 月 1 日0.2 医院简介河北省霸州市专科医院简介 霸州市专科医院建于一九九八年八月，一九九九年九月正式开业。 该医院前身是类风湿病医院和正骨医院两个专科医院，类风湿医院始建于一九九二年，正骨医院始建于一九九三年，九八年经市政府批准，为填补霸州市开发区医疗机构的空白，两个医院合建为霸州市专科医院。该医院建筑面积 5600 平米，用于医疗业务用房面积 4200 平米，设置病床 80 张。拥有美国飞利浦 SR1000CT 机、电视透视 X 光机、美国飞利浦超凡彩超、半自动生化分析仪、高压氧舱、增强性十六项血细胞分类计数仪、尿十项自动分析仪、中风预报仪等大型医疗设备近三十台件。主要设置类风湿病、椎间盘、妇产科、甲状腺、四大专科，还设有检验、放射、CT、B 超、理疗、骶疗、按摩、高压氧、三维脊柱牵引床等辅助检查和治疗科室。一、类风湿病专科（原霸州市类风湿病医院），该专科在过来的 8 年中，曾接待过全国二十...