商业银行客户经理营销技巧 60 招营销自己──成功营销第一步第 1 招 积极的心态━━心态决定命运●积极的心态决定您成功,消极的心态意味您失败1.失败者和成功者之间惟一的差别就是心态不同2.营销任何东西都必须用态度作包装3.没有积极的心态就不要做市场营销4.积极的心态就是信任您自己,自己做自己的心理医生●“享受论”心态:享受工作!1.客户经理可以从中享受尊严与名望2.客户经理可以从中享受挑战与创新3.客户经理可以从中享受与成材与成功客户经理是知识含金量和酬劳含金量都很高的“紧销商品”●“欢乐论”心态:太好了!●“命运论”心态:信命不认命!一命二运三风水四积阴德五读书读书是改变命运的最大力量●“简单论”心态:复杂的生活简单过,简单的事情重复做!●“今日论”心态:假如今日是我生命的最后一天!●“看透论”心态:对人生和客户要看透不看破!●“知足论”心态:对生活和工作要知足不满足!●“才能论”心态:肯干加能干等于才能!●“作为论”心态:有作为,才有地位,才有味道!●“欲望论”心态:一定要、一定要、一定要有强烈的成功欲望!●“读书论”心态:读书好,读好书,好读书!第 2 招 火一样的热情━━热诚赢得一切●热情似火1.热情是一个人最重要的财宝之一2.热情是客户经理赢得营销事业成功的致命武器3.热情可以赢得客户4.热情可以赢得朋友●提高热情的方法1.用爱心来提高热情2.用培育自信心来提高热情3.用目标管理来提高热情4.用给自己以精神鼓舞来提高热情5.用事业激励来提高热情6.用保持身体健康来提高热情第 3 招 诚实的信用━━诚信是营销之本●先做人后做事,先卖人品后卖商品●取得客户信赖的秘方1.把客户当作自己的衣食父母2.真诚老实,千万别说慌3.说到做到,严守信用4.遵纪守法,注重职业道德5.千方百计给客户留下真诚的印象第 4 招 丰富的知识━━把知识变成营销的最大资本●知识就是力量●银行知识●金融产品(服务)知识●客户知识●社会经济知识●法律知识●财会知识第 5 招 高超的技能━━进入专业营销时代●营销是一门学问和一种艺术●洞察能力●社交能力●应变能力●口才能力第 6 招 坚定的信念━━内心的支柱,成功的天梯●自信必胜:拥有信念就会拥有一切●赢得客户信任:表现您的自信●“我能行!”:激发您的潜能1.靠视觉的力量来激发潜能2.靠听觉的力量来激发潜能3.靠催眠来输入潜意识4.靠正确的激励来激发潜能5.靠心理暗示的力量来激发潜能第 7 招 钢铁般的...