增强企业员工韧性路径以及举措

增强企业员工韧性路径以及举措 一、职业韧性概念的界定 当今社会是一个高速进展的信息化社会，在职场中的人们面对着来自家庭、工作环境变迁、繁重工作任务、日新月异的技能需求和复杂的人际关系等多方面的压力，他们的心理承受能力受到了前所未有的挑战。因此，了解他们在面对压力时如何运用自身的韧性机制应对挑战，讨论如何培育和提高员工的韧性，具有极其深远的意义。 1.韧性的概念。韧性原本是一个物理学的概念，指物体受到外力挤压时的回弹。而人不像物理材料那样被动地接受外力，随后恢复，而是具有主动适应及自我调整的本能。从心理学意义上来看，韧性不仅意味着个体能在重大创伤或应激之后恢复最初状态，而且意味着个体在压力的威胁下能够坚韧持久、坚忍不拔，更强调个体在挫折后的成长和新生。美国心理学会把韧性定义为个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁或其他生活重大压力时的良好适应，它意味着面对生活压力和挫折的“反弹能力”。在 2024 年的《人格和社会心理学杂志》上，韧性被视为面对丧失、困难或者逆境时的有效应对和适应。经过多年来对韧性的理解和探究，近年来一些学者主张将韧性视为一种动态的过程，即能否达到韧性状态。 2.韧性的过程理论。韧性到底是如何起作用的呢?韧性所涉及的各种保护因素是如何构成一个动力系统，互相作用，互相促进呢?在成长过程中，这些保护因素又是怎样与各种危险因素抗衡，使个体在认知、情绪、人格进展和各种社会交往中都保持良好的状态呢? Richardson(2024)把韧性看作是一个从瓦解与重新整合的过程模型以及从有意识与无意识选择的角度来看待韧性。这个模型认为，个体在受到外界刺激时，如丧失、失业、工作压力等，会调动各种保护因素与危险刺激进行抗衡。假如刺激能量过大，抗衡就会失效，平衡受到破坏，此时，个体就会改变原有的认知模式，同时感受到恐惧、沮丧、失落等消极情绪。随后个体会有意识或无意识地重新整合，这种整合随个体的差异，会导致四种不同的结果：(1)达到更高水平的平衡状态，个体的韧性得到进展；(2)回复到初始平衡状态，个体韧性保持原来的强度；(3)伴随着丧失而建立起更低水平的平衡，这时个体不得已放弃生活中原有的动力、希望或者动机；(4)伴随着功能紊乱而出现的失衡状态，个体会产生消极的态度和情绪。由此可见，韧性是一种有意识选择的结果。3.职业韧性的概念。根据韧性的动态过程理论，我们将职业韧性定义为：个体在日常工作中应对各种工作压力和逆境时作出...