大型商场超市商户管理制度大型超市商场商户管理手册 第一章 总 则 第一条 为了保证商场的法律规范化管理～树立信誉～提高服务质量～保证商场和商户都能健康进展～猎取相应的商业利益～根据国家相关法规～结合商城的实际～制定本管理手册。 第二条 经营场地管理 1、本商场限定经营项目为 产品。除经本商场特许～在特定经营场地可以经营非上述商品外～任何商户不得超越上述商品范围经营。 2、所有商户应依法自行申请合法营业许可证～并不得经营含有色情、暴力、反动等色彩的商品或制造、臵放各种危险易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本商场公共安全、公共卫生的物品。 3、所有商户经营期间应顾及本商场整体商誉～遵守政府相关法令法规～不得贩售、经营、赠送违禁品、仿冒品、劣质品或侵权的商品,不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易原则。 第三条 本商场营业、休息时间及出入管理 1、营业时间,上午九点——下午九点,: 各商铺应严格按作息时间上、下班～作息时间以商场公布时间为准～中途不迟到不早退。 2、休假时间: 春节。其它休息时间由本商场按具体情况合理安排～并发书面1 通知～具体安排以本商场书面通知为准。 3、请假制度: 若有商户营业时间需要延长～应在当日下午 4 时 30 分以前书面形式通知本商场～并取得本商场书面同意。其营业时间延长带来的费用～包括电费、设施超时使用费及加班管理服务费按本商场统一规定收取。未经本商场书面同意～任何商户,含其雇员,不得在商场内加班。 4、特别情况的休业: ,1,遇地震、台风等自然灾害或战争等不可抗力因素时～依政府公告予以配合。 ,2,若遇紧急情况时～以场内人员人身安全为优先考虑～本商场可发布紧急休业公告。 ,3,如因政府规章规定及有关部门通告～需本商场休业～按政府及有关部门通告执行。 5、本商场为保证所有商家的财产安全和每日顺利营业～特实行喜庆城识别证进出制度: 1.在本商场任职者～应于到职前向本商场办理工牌识别证。当事人每证交人民币 100 元保证金～工牌识别证缴回时退还。 2.识别证应随时佩带～以便于人员进出识别与管理。 3.商家员工工牌识别证～按营业员人数办理。保证金 100 元～有离职、调职时～须于变动前后两日内交回该员工识别证。若因该商铺商家未及时收回～而导致本商场内财产损失～该2 商铺商家应负完全之赔偿责任。 4.商家因紧急情况于非营业时间出入商场的～必须出示识别证～并登记～且经本商场同意～方得进入,否则～发生...
