大型物业公司内部管理制度汇编

XX 公 司 物 业制 度 汇 编总 目 录第一部分 员工行为规与职业准则第二部分 行政管理制度第三部分 人力资源管理制度第四部分 财务管理制度第五部分 员工操作手册第一部分员 工 行 为 规与 职 业 准 则第 一 章 员 工 行 为 规一、精神风貌1 、在办公室与外出公干时 应做到着装洁净、举止大方，谈吐得体，不卑不亢。2 、公司员工在任何场合不得口出粗言，不得开低级下流玩笑。 3 、女员工不得浓妆艳抹，上班时间，尤其是所在岗位需直接面对客户，则不得佩戴过于昂贵的首饰。4 、作为公司员工应在业余生活中也表现出积极、进取、健康的一面，公司员工不得参加赌博和不健康娱乐。5 、身体、面部、手部必须清洁，提倡勤洗澡、勤换衣物。 6 、提倡饭后刷牙漱口，上班前不吃异味食物以保证口气清新。 7 、头发要常洗、整齐。男员工不准蓄长发、烫发，头发不得有头屑。 8 、不得佩戴任何眩目饰物、留长指甲，女员工不得涂色在指甲上。 9 、工作时必须佩戴工号牌或名牌，统一佩在左胸处，不得任其歪歪扭扭，注意修整，发现问题与时修正。二、着装要求 1 、所有直接对客户提供服务的员工须穿公司工作服。工作制服应洁净、整齐、笔挺，非因工作需要和公司规定，不得在非工作场合、非工作时间穿着制服。2 、纽扣要全部扣好，穿西装制服时，不论男、女第一颗纽扣须扣上，衬衣的第二颗纽扣须扣上，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。 3 、制服衣袖、衣领处、制服衬衣领口，不得显露个人衣物，制服 不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸等，制服衣袋不得多装物品，显得鼓起。4 、只准按规定着鞋上班，皮鞋不准钉金属等，禁止着拖鞋。女员工夏季只准着浅色 ，其它颜色和带花边、通花的袜子一律不准，袜头不得露出裙脚，袜子不得有破洞。下班后应换下制服，尤其保安、保洁、工程制服，不得穿回家中。5 、 除本节要求外，对公司其它有关服装管理的规定应当主动了解并遵守。 三、工作形体1 、所有必须以立姿工作的员工，其正确的立姿势应该是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体重均落在双脚上，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹），因为工作性质不同部门另有规定的除外。2 、所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿。3 、工作时间，身体不得东歪西倒，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩、背手插兜等。四、表情 1 、微笑，是员工最起码应有...