局长体验“最多跑一次”改革活动 “最多跑一次”改革工作情况经验汇报材料 中共 XX 县区巨源镇委员会（2024 年 7 月 10 日） 根据作风整顿工作要求，我镇坚持把“最多跑一次”改革作为 2024 年全面深化改革的“当头炮”，牢牢牵住转变政府职能这一“牛鼻子”，把准“放管服”总要求，全面优化的职能部门的工作流程，转变了工作方式，具体如下： 1、聚力流程再造，变“往返跑”为“单程跑”
全镇各职能部门将所有群众和企业办事流程及申报的各种要求都一次性的告知群众，下发申报告知书
确保群众和企业一次性准备齐全所有申报所需材料，减少了群众跑的次数
2、聚焦作风提质，变“群众跑”为“干部跑”
一是向上报送由主管部门跑
涉及审核转报事项，由本级部门统一受理初审合格后直接上报，审核结果由主管部门负责告知群众和企业
二是横向流程由牵头部门跑
涉及多部门联合办理事项，明确牵头部门，在第一次受理时就告知全部流程及所需资料
三是现场服务由责任干部跑
涉及现场踏勘审核事项，由踏勘人员主动上门服务，对没有达到标准的，允许申请人在规定期限内整改完成，通过电话预约再次上门审核
3、畅通信息渠道，变“盲目跑”为“有备跑”
坚持把信息发布作为改革落地的“先行官”，根据行政审批标准化建设要求，构建全方位、系统化、立体式宣传渠道，利用微信载体公示办事信息，公开咨询电话，公布办事流程及常见问题解答，提高政策透明度和群众知晓率，有效破解因信息掌握不全面、资料准备不齐全导致的多头跑、重复跑、盲目跑
在村级设一名群众办事代理服务员，将办事流程以及各种信息都通过办事代理服务员直接宣传给群众
群众对一些不懂的办事流程可以直接到所在村进行咨询，所在村解答困难的可以直接联系镇政府有关部门进行咨询
避开了群众在办事过程中的盲目跑问题
下一步，我们将始终牢固树立以人民为中心的进展思想，坚持需求导向、问题导向和满意导向，以壮
