质量管理基础质量改进部主编2024/12/01优质的产品和良好的服务是企业进展壮大的基石!——蒲人俊目录第一章质量的基本知识--------------------------------------------------------------------------- 41.质量的概念以与特性 ----------------------------------------------------------42.质量管理的定义 ----------------------------------------------------------------53.全面质量管理 -------------------------------------------------------------------64.质量与标准化 -------------------------------------------------------------------75.企业质量专业技术人员的基本要求----------------------------------------9第二章质量管理体系知识-----------------------------------------------------------------------101.质 量 管 理 体 系 基 础 术 语 ------------------------ -----------------------------102.八项质量管理原则 ----------------------------------------------------------- 103.质量管理体系基础 ----------------------------------------------------------- 134.质量认证 ----------------------------------------------------------------------- 14第三章质量检验-----------------------------------------------------------------------------------181.质量检验的基本知识 -------------------------------------------------------- 182.质量检验的分类 ---------------------------------------------------------------21第四章计量基础-----------------------------------------------------------------------------------231.基本概念 ----------------------------------------------------------------------- 232.计量单位 ----------------------------------------------------------------------- 243.量值溯源 ----------------------------------------------------------------------- 264.测量数据修约 ----------------------------------------------------------------- 285.测量结果 ----------------------------------------------------------------------- 28第五章质量改进-----------------------------------------------------------------------------------301.质量改进的概念与意义-------------------...