开荒保洁作业指导书 日期:年月日 日期:年月日 日期:年月日修订记录日期修订状态修改容修改人审核人批准人开荒保洁操作流程部门环境绿化部客户服务中心流程容流程说明:▲1:物品领用记录表
▲2:工作巡查记录表
0 目的 为规开荒保洁操作程序,提高清洁质量,特制定本作业指导书
0 围对人员进行分工安排,注意事项、标准、时间等做出要求
保洁员各自准备,并检查工作所需的机具、清洁剂等
▲1保洁员将使用后的机具、清洁剂等清理洁净放至保洁间
保洁员根据工作要求进行开荒保洁作业,过程中领班/主管对工作质量进行检查,发现异常情况做好记录并报客户服务中心
▲2结束由领班/主管适时组织开荒保洁开始客服人员接相关信息后按“报事报修作业指导书”程序办理
适用于悦华置地物业管理分公司懿府﹒缤纷地物业服务中心开荒保洁
1保洁员按开荒保洁的流程与标准操作
2领班负责对员工进行培训、监督、指导工作
3主管负责监督、检查开荒清洁工作质量
0 工作容4
1 工作安排与监督:4
1 由领班/主管适时组织开荒保洁工作,对开荒清洁质量做出要求,明确注意事项
2 保洁员根据分工各自准备工作所需的机具、清洁剂等并填写《物品领用记录表》、《机具使用记录表》
3 保洁员根据操作要求进行开荒保洁作业,领班/主管对工作质量进行检查并填写《工作巡查记录表》
4 保洁员将使用后的机具、物料等清理洁净放至机具库房/保洁工作间
2 实施细则项目工具程序标准注意事项外墙、腰线、柱子告示牌、安全绳/带、铲刀、水桶、伸缩杆、毛头、玻璃刮、清洁剂、抹布等
1、安全防护措施;2 、 清 除 污 垢 、 刷洗;3、擦拭水迹
清洗洁净、无污迹、无损伤
严禁使用高浓度的强酸、强碱药水和破损工具
玻璃幕墙、雨棚铝梯、告示牌、安全绳/带、铲刀、水桶、伸缩杆、毛头、玻璃刮、清洁剂、抹布等