房地产售楼管理手册目 录前 言....................................................................................................................................4第 1 章 售楼部的组织结构.............................................................................................................51.售楼部的基本组织架构.....................................................................................................52. 售楼部的部门职能.............................................................................................................5第 2 章 售楼部的岗位职责.........................................................................................................61.项目总监的工作职责.........................................................................................................62.策划相关岗位的工作职责....................................................................................................73.销售相关岗位的工作职责..................................................................................................104.客户服务相关岗位的工作职责..........................................................................................13第 3 章 销售管理流程...............................................................................................................181.销售政策制定流程.............................................................................................................182.销售价格制定流程.............................................................................................................193.销控方案制定流程.............................................................................................................204.销售面积确定流程.............................................................................................................215.内部认购流程.....................................................................................................................215.内部认购流程.................