房地产市场分析论文集 32----------------------- -----------------------日期：论消费行为与市场营销经济学讨论 伍荣 1999/2消费是消费主体为满足需要而使用的商品和服务，是一种外显行为
消费者行为的分析把消费者当成“复合人”来讨论，而消费行为学讨论的是消费者行为→市场
一般而言，市场营销管理遵奉着两个最基本的依据，一是消费需要实际，二是市场营销理论
然而，假如对此加以仔细检视，就不难发现已有的认识和知识都显示出某种局限性和狭隘性，需要深化和拓展
市场营销管理不能只孤立地讨论消费需要本身，还必须选择市场主体消费者作为视角，去讨论影响消费需要的经济、社会、文化、心理等外因素，并去追踪消费需要产生的前导和满足后的延续过程
同时，不能只固守既有的市场营销理论，要用新的知识和理论特别是相关学科的知识和理论武装管理者头脑，否则在激烈的市场竞争中难免要败下阵来
为此本文提出——也仅仅是从一个新侧面提出，要掌握和运用消费者行为理论这门新学科、新学问，全面、深刻地讨论消费者与其行为，并以此指导市场营销
一、“消费者行为”不同于“消费”，它具有更深厚的容和特点 消费者行为是个人在评估、猎取、使用和处置产品和服务时所作出的决策过程以与由此而产生的有形活动
为了更好地加深对这一畴的理解，我们把它与“消费”作一比较分析
１、从时间推动序列看，消费者行为是一系列阶段的前后继起，而消费只是其中的一个阶段
消费和消费者行为都是一个动态畴，是过程
消费是消费主体为满足需要而使用的商品和服务
在货币化经济条件下，人们要满足自己的需要，就必须有市场交易行为发生，即到市场上购买商品和服务
因而，我们可以说，消费是“使用”和“购买”
而消费者行为的“过程”的涵义比这要宽泛得多
如消费者要满足自己的需要，首先遇到的一个问题是，他的需要是怎样产生的
受到哪些因素
