房屋管理综合手册----------------------- -----------------------日期： 房屋管理手册目录 A/0 1/1编号标题页码版号001房屋管理组织架构图1A/0002工程主管职责1A/0003工程部部长职责1A/0004工程部领班职责1A/0005工程技术员职责1A/0006品质管理部房屋管理规程1A/0007管理处房屋管理规程1A/0008楼宇接管验收4A/0009楼宇接管验收工程验收程序2/2A/0010楼宇验收中发现问题的解决办法A/0011名词、术语解释A/0010房屋土建维修模式1A/0011房屋土建维修运作程序11A/0012公共设施安装/维修规程4A/0013大中修工程流程图1A/0014常用合同本1A/0015技术标准与索引1A/0016质量记录表格与其它001房屋管理组织架构图A/0 1/1002工程主管职责A/0 1/11.负责对新接管房屋的建筑、装修、设备等方面的接管验收组织工作。2.负责对各管理处房屋管理工作进行月检，并对月检结果进行统计、分析和处理。3.负责对各管理处房屋管理的重大投诉进行处理。4.负责对各管理处房屋管理工作进行监督、检查和指导。5.负责收集关于房屋管理方面的相关政策、法规和行业标准。6.按有关规定和要求与时纠正、处理和预防各管理处房屋管理工作在服务过程中发生的 不合格项。7.指导各管理处工程部部长做好年、月度工作计划，并监督实施。工程部总经理管理处品质管理部工程技术员8.负责做好房屋管理年度工作计划和总结。9.负责就项目房屋管理效果改善方面提出创新方案。10. 负责做好新接管项目房屋管理综合规划。11. 配合行政人事部不定期组织开展专业培训工作。12. 负责监督本专业工作手册在各管理处得到认真执行。13. 完成上级交办的其他任务。003工程部部长岗位职责A/0 1/11.协助公司工程主管开展工作。2.负责落实对新接管房屋的建筑、装修、设备等方面的接管验收工作。3.负责组织实施小区有关工程管理的各项工作。4.配合管理处负责人编制年度、月度工作计划、总结和采购计划中工程管理部分容。5.负责本分部员工的岗位培训工作，并做好记录。6.按有关规定和要求与时纠正、处理和预防工程管理工作在服务过程中发生的不合格项，发现重大问题与时上报管理处负责人。7.协调处理关于工程管理方面的投诉。8.积极、主动处理下属工作中遇到的疑难问题。9.合理安排岗位，科学分配工作。10. 配合管理处其他分部开展工作。11. 负责工程管理专业工作手册容得到认真执行。12. 完成上级交办的其他任务。004工程部领班岗位职责A/0 1/11.协助工程部部长做好小区的房屋工程接管验收和房屋管理...
