整合营销传播IMC管理

整 合 营 销 传 播：IMC 申 光 龙 ---- 稍 微 梳 理 一 下 过 去 数 十 年 营 销 理 论 的 发 展 历 程， 我 们 可 以 发 现 营 销 观 念 经 历 了 消 费 品 营 销(50 年 代) → 产 业 营 销(60 年 代) → 非 营 利 与 社 会 营 销(70 年 代) → 服 务 与 关 系 营 销(80 年 代) → 整 合 营 销(90 年 代) 的 演 变。 ---- 随 着 社 会 的 进 步， 科 技 的 发 展， 尤 其 信 息 技 术 的 发 展， 企 业 的 经 营 环 境 发 生 了 很 大 变 化。 企 业 再 单 纯 追 求 利 润 的 最 大 化 已 经 不 受 欢 迎 了， 要 想 持 续 发 展， 必 须 建 立 并 长 期 维 持 与 各 利 害 关 系 者 之 间 的 良 好 关 系。 ---- 因 而， 以 提 高 利 害 关 系 者 对 企 业 的 认 识 度 和 信 任 感 为 目 的 的 企 业 传 播 活 动 成 为 企 业 必 须 的 经 营 活 动。 企 业 面 向 内、 外 部 开 展 的 所 有 形 态 的 传 播 的 整 体 化-- 整 合 营 销 传 播（IMC）， 越 来 越 多 地 得 到 当 今 企 业 的 青 睐。 E-mail 地 址 为 skyin@public.tpt.tj.cn。 ---- IMC 的 定 义 ---- 整 合 营 销 传 播(Integrated Marketing Communications : IMC) 是 指 企 业 在 经 营 活 动 过 程 中， 以 由 外 而 内(Outside-in) 战 略 观 点 为 基 础， 为 了 与 利 害 关 系 者(Stakeholders & Interest Groups) 进 行 有 效 的 沟 通， 以 营 销 传 播 管 理 者 为 主 体 所 展 开 的 传 播 战 略。 即 为 了 对 消 费 者、 员 工、 投 资 者、 竞 争 对 手 等 直 接 利 害 关 系 者 (Interest Groups) 和 社 区、 大 众 媒 体、 政 府、 各 种 社 会 团 体 等 间 接 利 害 关 系 者(Stakeholders) 进 行 密 切、 有 机 的 传 播 活 动， 营 销 传 播 管 理 者 应 该 了 解 他 们 的 需 求， 并 反 映 到 企 业 经 营 战 略 中， 持 续、 一 贯 地 提 出 合 适 的 对 策。 为 此， 应 首 先 ...