旅游安全预防与处理技巧讲义----------------------- -----------------------日期:<培训资料>安全事故防与处理(旅游安全预防与处理)在旅游活动中,安全事故时有发生,这些事故轻者可以影响旅游者的情绪,重者可能对旅游者的财产和生命安全造成威胁。常见的事故主要有交通事故、治安事故、火灾、食物中毒、意外损害事件等。导游人员学习一些安全和抢救基本知识,可以正确地保护自己和帮助旅游者。因此,掌握基本的抢救措施对导游人员很重要。 一)交通事故交通事故在旅游活动中常常发生,不是导游能够预料控制的。遇到交通事故发生,只要导游没有负重伤,神智还清楚就应该立即实行措施,冷静、果断地处理问题,做好善后工作。由于交通事故类型不同,处理方法也不一样,但一般情况下导游应该实行一些基本措施。(一)车祸现场急救车祸所致的损害大多分为减速伤(如紧急刹车、两车相撞的车致伤)、撞击伤、碾挫伤、压榨伤与跌扑伤等,如各类骨折、软组织挫裂伤、脑外伤、各种脏器官损伤。急救方法是:(1)对心跳呼吸停止者,现场施行心肺复。(2)对失去知觉者宜清除口鼻中的异物、分泌物、呕吐物,随后将伤员置于侧卧位以防窒息。(3)对出血多的伤口应加压包扎,有搏动性或喷涌状动脉出血不止时,临时可用指压法止血,或在出血肢体伤口的近端扎止血带,上止血带者应有标记,注明时间,并且每20 分钟放松一次,以防肢体的缺血坏死。(4)就地取材固定骨折的肢体,防止骨折的再损伤。(5)遇有开放性颅脑外伤或开放性腹部伤,脑组织或腹腔脏脱出者,不应将污染的组织塞入,可用洁净碗覆盖,然后包扎;避开进食、饮水或用止痛剂,速送往医院诊治。(6)当有木桩等物刺人体腔或肢体时,不宜拔出,应切断刺人物的体外部分(近体表的保留一段),等到达医院后,准备手术时再拔出。有时戳入的物体正好刺破血管,临时能起到填塞止血作用,一旦现场拔除,会招致大出血而来不与抢救。(7)若有胸壁浮动,应立即用衣物、棉垫等充填后适当加压包扎,以限制浮动,无法充填包扎时,使伤员卧向浮动壁,也可起到限制反常呼吸的效果:(8)若有开放性胸部伤,立即取半卧位,对胸壁伤口应行严密封闭包扎。使开放性气胸改变成闭合性气胸,速送医院。抢救人员中若能断定力性气胸者,有条件时可行穿刺排气或上胸部置引流管。(二)交通事故的处理遇到汽车失事,马上实行安全措施,防止再发事故,呼唤抢救车,对伤者进行急救处理。寒冷天气注意保温,预防休克,准备...