Chapter 6 Strategic Information System: Information Technology’s Application for Enterprise Strategy.波特的價值鏈模型(Porter’s Value-Chain Model)企業的產品利潤係基企業一連串的加值活動(Value-Add Activities)所產生,而企業的加值活動分為主要活動(Primary Activities)與支援活動(Support Activities)。主要活動係為與產品與服務有直接關聯的活動,而支援活動則包含支援主要活動,但與產品與服務無直接關聯的所有措施(包含管理與支援的活動)。主要活動分為「進貨後勤(Inbound Logistic)」、「生產製造(Operation)」、「出貨後勤(Outbound Logistic)」、「行銷銷售(Sale and Marketing)」、「售後服務(Service)」五大項,主掌產品與服務的生產過程。支援活動則涵蓋了整個主要活動的範疇,如採購管理(Procurement)、科技開發(Technology Development)、人力資源管理(Human Resource Management)、財務會計管理(Financial Management)、企業的基礎設施(Enterprise Infrastructure)等。策略推力模型(Strategic Thrust Model)五個策略攻擊的領域:差異化(Differentiation)-企業選擇一種或數種對顧客有價值的需求,以自身優勢的能力,單獨滿足這些需求,讓其他對手在顧客認知上產生差異。成本(Cost)-提供相當利益給顧客,但價格較低,競爭優勢以降低成本為主要手段。創新(Innovation)-開發新產品、服務或創新作業流程。成長(Growth)-利用營業額、規模、市場、產品範圍的擴大與提升來創造与維持其優勢。聯盟(Alliance)-企業雙方(或多方)為達成策略目標而組成的長期、正式的夥伴關係。策略選擇產生器模型(Strategic Option Generator Model; SOG)由策略推力模型衍生,分為四個維度:策略目標-供應商、顧客、競爭對手。策略推力-差異化、成本、創新、成長、聯盟。使用型態-攻擊、防禦。使用方向-自行使用與提供外部使用。執行。競爭優勢因果關係模型(Casual Model of Competition Advantage)IT 附加價值矩陣模型(IT Value-Add Matrix Model)搜尋的相關成本產品的獨特性顧客的轉換成本企業內部的效率跨組織的效率企業的議價能力企業的相對效率企業的競爭優勢注意(Beware)攻擊(Attack)安全(Safe)發掘(Exploit)IT的附加價值企業 IT 能力低高高策略格道模型(Strategic Grid Model)保持 SIS 競爭優勢的手...