海信南方大厦售楼部物业管理与客户服务投标书投标人:市花样年国际物业服务编制时间:2024 年 3 月 21 日目 录一、投标人综合情况简介市花样年国际物业服务(下称“花样年物业国际”)是花样年控股集团的全资控股公司,2024 年成立于,总部设于,是花样年集团品牌、文化战略实施的重要部分,专注于高端物业(写字楼、综合体、别墅等类物业)的资产管理服务。一直以来,积极参加中国物业市场进展中的高端物业运营,花样年物业国际以高端客户的优质体验为宗旨,两年间得到迅猛进展,目前已经成功进驻、、、、、等城市,初步形成了覆盖成渝、珠三角、长三角、环渤海经济圈的全国化核心区域战略布局。管理面积 2000 万平米,公司员工 2500 余人。 市花样年国际物业服务提倡人才与事业同步进展,努力建立一支学习型团队。现有的管理人员当中约80 % 为 大 专 以上学历,具有中、高级专业技术职称的员工有 58 人,39 人获得建设部颁发物业管理部门经理或企业经理上岗证书。优秀的员工队伍成为市花样年国际物业服务持续进展的动力,公司部实行全员上岗培训、管理岗位竞聘上岗与绩效考核机制。在物业管理服务过程中,不断追求服务创新、突出服务特色,创立服务品牌,树立公司与员工共同进展的核心价值观。坚持以人为本,以规的物业管理方式,切实维护游客的合法权益。 市花样年国际物业服务以客户需求作为品质提升的根本方向,将不断通过专业化管理和人性化服务有机结合,提高管理水平和服务品质,为客户打造温馨和美的生活环境。 我们的宗旨:让生活更有风格 我们的经营理念:服务、管理规、精益求精、开拓创新 我们的质量方针:规管理、诚信服务、持续创新、顾客满意 我们的环境方针:遵纪守法、全员环保、节能降耗、持续改进 我们的职业健康安全方针:关爱员工、安全至上、遵章守法、持续改进 对客户:意味着了解客户对幸福生活的感受,为客户制造有风格、舒适温馨的生活空间 对员工:意味着制造愉快的工作环境,让员工拥有工作与生活的双重乐趣 对合作伙伴:意味着了解合作伙伴的期望,与合作伙伴共同进展,共创价值、共享愿景 对社会:意味着树立良好的现代企业品牌形象,凭借专业化运营,为社会制造财宝 我们的使命:成为跨地域、多元化之生活产业优质服务商 我们的同事:是热爱生活,懂得让生活更有风格的人 我们致力于:制造愉快的工作环境。我们对人的关怀,不仅指我们的客户,也包括我们自己 我们提倡:热爱生...