提 纲一、引言二、概念界定及相关理论（一）概念界定1.行政沟通的内涵2.行政沟通的类型（二）相关理论1.强调人有限理性的决策理论2.重视组织沟通的系统组织理论（三）行政沟通的重要作用三、我国基层政府行政沟通中的主要障碍（一）信息失真（二）信息不对称（三）组织结构设置不合理四、内部行政沟通障碍原因（一）僵化的官僚制组织结构（二）行政工作人员忽视反馈（三）语言引起的沟通障碍（四）价值观不同导致沟通障碍（五）缺乏换位思考引起的沟通障碍五、减少我国行政沟通障碍的主要途径（一）建立一个扁平的行政结构（二）提升行政沟通环境（三）行政沟通方式的正确选择（四）建立多种沟通渠道（五）处理由于速度慢和信息失真导致的延迟和低效的问题结语行政沟通中的障碍与对策研究 摘 要：健康的行政沟通对政府职能的顺利行使大有裨益。行政沟通高效或低效,会直接关系到政策信息上传和发布的高效或低效。不仅如此,公众是否可以顺利地表达自己的利益和需要也与行政沟通的效果有着密不可分的联系。认为行政沟通障碍被妥善处理掉的程度是决定政府行政效率的一个关键因素,这一想法是正确的。本文主要论述了行政沟通的广泛意义，即行政部门与外部环境之间的相关政策建议的制定和实施。政策之所以能比较有效地实施并促使社会进程有序发展，靠的是影响、协调、交流和意见反馈。行政沟通的各种需求，存在于地方政府每日的行政管理活动中。但是，由于我国当前经济水平的快速发展，地方政府的行政沟通存在着一些障碍，如信息失真、信息不对称、组织结构不合理等。为了解决上述问题，我们要完善行政组织体系，实现行政传播媒体和信息的多元化，加强电子政务建设和其他解决办法。关键词：政府、行政沟通、对策一、引言现在，中国的行政改革的焦点是改变政府的职能，难点是打破官僚的沉闷的文化，使事务性工作更加有效。行政沟通之于行政机关正如“润滑剂”之于机器。组织如果要正常运营，一定离不开有效的行政沟通，尤其是对于政府来说。在政府部门，政府日常工作流程繁琐，纵向行政机构存在多层次管理、横向交叉职能、相互制约和广泛存在的掣肘等现象。这些现象阻碍了行政命令的顺利运行，从另一方面形成了长期的领导作用，导致了从属关系的产生。无效率的行政沟通不仅不会产生合力，还会给行政事务的顺利展开带来相当大的负面作用。信息高速社会的到来、技术手段的持续创新、通信设备的多样化，在实际生活中，人们之间有看不见的“墙”，对沟通不利...
