电话销售技巧大揭密1、电话是专业销售当中有力的工具,它可以帮助你有效的过滤顾客
2、节约你大量的时间,展现你最专业的风采
3、根据统计，透过合理有效的电话开发，效率比单纯的陌生访问效果要好 1200 倍以上4、关键在于您是否具备足够的专业电话销售技能…… 演讲精华：［主题一］：电话行销的必备信念 一般销售员对电话行销的误解是：电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念
然而在顶尖的推销员眼中，电话线那头生疏的声音，是不能与有效的面对面的表现相比较的
下面是一些非常有效的电话行销信念
拥有这些信念，你的电话行销一定会成功
1)我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面；2)我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会；3)我所拨出的每一通电话，都可能为客户；4)我的每一通电话不是要获得沟通，而是为了获得与客户见面的机会
有机会你就默念它们，牢记它们，重复的次数越多，越能深化到你的潜意识中
[主题二]：二、电话行销突破接待人员的八个策略 我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了
接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外
在这里提供你一些诀窍，让你利用人性和心理学，增加突破的机会，获得见面的机会
你还可以选择你个人风格的方法，或者根据对方的反映随机应变
1)克服你的内心障碍；--不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐：是否因为过去的经验造成的心理障碍；必须突破这种心理障碍； 是否从小就被教导："跟陌生人通电话要客气
" 是否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯
你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你
假如你这样想，就变成了两个人在拒绝你
2)注意你的语气--好象是打给好朋友；--"早安，请问张先生在吗
"不要说："我是 XX"要说出公司的名称
不要说"我是 XX 的 XX 人"， 假如
