监控人员岗位职责与工作流程图VIP专享

监控人员岗位职责与工作流程岗位职责一、监控中心岗位定制岗位 1：集团监控中心负责人（X 人）岗位 2：集团监控中心主任（X 人）岗位 3：集团监控平台监控员（X 人）二、监控中心人员岗位职责：1、监控中心负责人：（1）负责中心日常生产经营与安全管理工作。（2）严格部管理，建立完善中心管理规章制度，在日常工作监督落实执行，提高部门管理运做水平。（3）不断健全部门服务流程与服务规，使中心服务统一规，在接到部门管理人员的请示汇报后与时协调相关部门与人员进行处理。（4）负责部门员工的培训工作，制订培训计划并组织实施，保证员工业务素养与业务能力的不断提升，以保证员工能适应中心不断进展的需要。2、监控中心主任（1）安排对单位新增车辆的监控终端安装工作。（2）记录对单位所有车辆的新增、报停、更换等关于监控终端的工作。（3）将监控中心整理的每月对单位车辆超速报表上传至上级主管部门。（4）记录对所有车辆的新增、报停、更换等关于动态监控终端的工作。（5）制作对缴费清单。（6）管理 GPRS 数据卡，包括新开、注销、暂停使用等关于GPRS 数据卡的工作。（7）核算我公司每月需缴纳给启明公司的 GPRS 数据卡费用。（8）监督 GPRS 流量情况。（9）协助监控中心负责人管理部门日常工作。（10）负责部门的日常工作，听取值班员的工作汇报，并检查当班记录。（11）监督监控中心值班员，培训新进监控中心值班员。（12）负责监控中心的排班与协调解决值班工作中出现的问题。（13）负责监控中心与监控部门的文档管理和归档工作。（14）向中心经理与时汇报工作中出现的问题。（15）为司乘人员介绍动态监控系统软件与硬件功能。（16）接听上级监控中心办公，处理相关故障问题。（17）联系启明公司维修监控终端。(18）负责每天查看上级监控平台容并作好记录，与时落实、处理上级平台工作部署要求。3、监控平台监控员白班：1、对公司所有营运车辆的运行状态进行全程全时间监控，仔细做好监控记录；每日给市处监控中心上传《集团未参加营运车辆台账》、《营运车辆 GPS 终端违规信息处理台帐》。2、负责对监控数据信息记录，每月统计超速、疲劳驾驶等违规情况，填制专项表格，与时向监控中心主任报告，并将重要数据信息进行统一保存。3、核查在线车辆，每日将不在线车辆通知到车辆所属线路公司，未修复的车辆不得参加生产营运。（1）与夜班同事完成上一班的工作交接。（2）打扫监控中心卫生。（3）查询前一天车辆轨迹运...