社区人民调解委员会各项制度社区调解委员会工作目标管理责任制（一）了解社区内矛盾纠纷的情况，做到及时有效地化解各类矛盾 （二）以防止矛盾激化为工作重点，使民间纠纷调处率、调成率、防止激化率分别达到 100%、96%以上和 100%
刑满释教人员帮教率、安置率、改好率达 100%
（三）针对矛盾的发生、进展规律、特点，开展预防工作，减少矛盾纠纷的发生，并加强法制宣传教育工作，提高居民自觉遵法守法意识
（四）要与有关部门密切配合、运用经济、行政、法律、说服教育等多种手段化解矛盾（五）要在街道办事处党工委、司法所领导下，主动与各部门结合起来，相互协调、相互配合，共同化解新形势下的矛盾纠纷，确保一方社区稳定
社区人民调解委员会岗位责任制度 （一）坚持四项基本原则和改革开放的方针、贯彻党和政府的各项方针政策，服从党的领导，执行国家的法律、法规
（二）坚持为巩固人民民主专政和国长治久安服务，为社会主义民主和法制建设服务为社会主义经济建设和改革开放服务，为方便人民群众和维护公民合法权益服务的业务指导思想
（三）以事实为根据，以法律为准绳，恪守职责，秉公执法
（四）恪守职业道德，对当事人要热情接待，竭诚服务，不得压制，侮辱和刁难当事人，不得做有损当事人和顾问单位合法权益的事情
（五）工作仔细负责，讲求质量和效率，注重社会效益
（六）廉洁服务，克己奉公，自觉抵制不正之风
（七）保守国家机密，不得泄露案情和当事人的隐私
（八）工作规章和纪律要公开，办事制度和程序要公开，收费项目和标准要公开，自觉接受当事人的社会监督
（九）努力学习文化和专业知识，不断提高业务素养和服务质量
（十）自学接受司法机关业务主管部门和街道办事处的管理和监督
社区人民调解委员会业务学习制度 （一）定期学习党和国家的方针政策
（二）了解掌握与调解工作相关的法律、法规，特别是民事、经济方面的法律法规，如
