前言xx 集团自成立以来，得到社会各界的关怀和厚爱，企业已从一家名不见经传的小公司进展成为如今颇具规模的民营企业集团，取得了一定的社会影响。在企业的进展过程中，我们以海纳百川的胸怀吸纳了一大批优秀人才加盟，加快了企业进展。随着经济一体化进程及企业的快速进展，市场竞争日趋激烈，原有的企业管理制度已不能适应企业进展的需要。为尽快地实现企业管理现代化，法律规范化，我们结合了先进的管理经验，制定了新的企业管理制度。在今后的实际运行中，我们还要增加、修改一些内容，以期使企业管理制度更加完善，最终形成具有金大陆特色的管理模式，从而推动企业的健康进展。 集团企业管理再造领导小组 年 月 日第 一 章 行 政 办 公 管 理 制 度一、办公设施及办公用品管理制度一、各部门的办公设施及办公用品由办公室办统一管理。每年末由办公室对各部门使用的办公设施按固定资产和低值易耗品分类登记、盘存。二、各部门应负责对所使用的办公设施进行维护和保养，如因人为原因使办公设施遭到破坏的，应照价赔偿。三、办公用品的采购、保管、发放与领用由办公室统一负责。各部门所需购买配置的物品到办公室领取《办公用品申购单》，如实填写所需物品的名称、数量且部门负责人签字，然后交办公室审核，办公室审核无误后，主管签字呈报董事长，经董事长在《办公用品申购单》上签批后，再由办公室统一购买，并登记入库。四、各部门需要的办公用品，各部门应指派专人领取，并且领用人要在《办公用品领用单》签字。非《办公用品申购单》内所列物品拒绝发放。五、未经办公室审核，私自购买的办公用品财务部门不予报销。二、电话管理制度一、本公司的电话，主要是为工作及方便开展业务之用，禁止员工在公司内打私人电话。二、员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。三、总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听时即挂线。四、总台文员接听外线电话的标准用语为：“您好，xxxx 集团！”对方告知分机电话时，说：“请稍等!”如分机占线，说“电话占线，请稍后再拨!”接听内线电话的用语为：“您好，总台!”其他内容视情回答，总的要求是法律规范、简洁、礼貌。五、长途电话的管理由总裁办负责。禁止员工在公司挂私人长途电话。因工作需要挂长途电话，需填写“长途电话登记表”，注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等，并经总裁办同意后方予挂拨。未经总裁办同意，私自挂长途电话的，...
