XXX 公司质 量 手 册(依据 GB/T19001-2024idt ISO9001:2024 标准)文件编号:SHWJ /SC- 2024 发行版本: A/0 编 制: 质量管理体系工作小组 审 核 人: XXX 批 准 人: XXX 受控状态: 受 控 分 发 号:发布日期: 2024 年 3 月 25 日 实施日期: 2024 年 3 月 25 日 目录目录 10
1、质量手册发布令 30
2、管理者代表任命书 30
3、质量方针、质量目标、质量承诺 40
4、公司简介 50
5、公司组织机构图 60
6、公司质量管理体系结构图 60
7、公司质量管理体系职能分配表 70
8、质量手册修改页 81
0 围 91
1 总则 91
2 应用 92
0 规性引用文件 93
0 手册管理 94
0 质量管理体系 104
1 总要求 104
2 文件要求 105
0 管理职责 165
1、管理承诺 165
2、以顾客为关注的焦点 165
3、质量方针 165
4、策划 165
5、职责、权限与沟通 175
6 管理评审控制程序 196
0 资源管理 226
1 资源提供 226
2 人力资源 226
3、基础设备和工作环境控制程序 257
1 产品实现的策划 277
2 与产品要求有关的过程程序 287
3 与顾客沟通程序 307
3 软件开发 317
4 采购控制程序 347
5-1 软件开发控制程序 377
5-2 系统集成控制程序 397
5-3 技术服务控制程序 417
5-4 销售服务控制程序 447
3 标识和可追溯性控制程序 467
4 顾客财产控制程序 477
5 产品防护 487
6 监视和测量设备的控制 488、测量、分析和改进 508
1、总则 508
2、监视和测量 508
1 顾客满意率控制程序 508
2 部审核控制程序 52