艾瑞咨询：电子商务案例分析——飞虎乐购2024-8-16 12:00:00 艾瑞咨询 分析师 孙崇慧 苏然 案例相关事件： 8 月 1 日下午，富士康旗下的 B2C 电子商务平台飞虎乐购（www.efeihu.com）正式上线，该平台主营 3C 产品，另外还包括部分百货类商品。 案例分析： 一、网站基本信息介绍飞虎乐购基本信息 二、企业上线背景 2024 年金融危机时期，富士康集团效益受到了很大影响，迫切需要寻求新的业务模式，来抵消海外市场需求波动带来的不利影响；同时，作为全球最大的代工制造商，自主品牌的建设也是未来进展之需。在此背景下，富士康一方面为了开拓大陆市场业务来缓解对海外市场的依赖，推出 B2C 电子商务网站飞虎乐购来寻找新的业务增长点；另一方面，该平台的推出有利于富士康加强对渠道的控制，占领制造、销售、服务的各个环节，从而对其自主品牌的建设及未来的进展具有很大的推动作用。 三、企业网站运营评测 在此部分，艾瑞咨询选取了电子商务网站的 8 个要素，根据对网站的体验及观察，来评测飞虎乐购平台目前的运营情况，其中部分内容跟现在市场知名度较高、经验相对丰富的京东进行了对比。飞虎乐购网站评测体系 艾瑞分别考察京东商城与飞虎乐购的 3C 系列产品，讨论发现：在产品品类方面，京东远多于飞虎乐购；在产品价格方面，飞虎乐购的大部分商品价格略低于京东商城。京东商城、飞虎乐购产品比较分析 四、企业 SWOT 分析 艾瑞分析认为，飞虎乐购的进展存在着其自身的优劣势，在此，艾瑞将对其进行 SWOT 分析。 优势： 第一，资金优势。飞虎乐购依托富士康集团，具有强大的资金优势，对其未来扩充产品线及提升用户服务方面提供了强大的资金支持。 第二，采购优势。富士康与众多的电子产品企业具有多年的合作关系，目前飞虎乐购已与全球 200 多家知名品牌建立了诚信的合作伙伴关系，为其未来更多的采购需求提供了丰富的资源支持。 第三，未来的物流优势。作为电子商务非常重要的一个环节，物流配送是决定用户体验非常关键的一个环节。目前飞虎乐购采纳的是自建物流与第三方物流进行合作的方式，目前配送费用偏高。但是早在 09 年 12 月份，郭台铭就投资了百世物流，可见他们对于物流建设的重视。未来，飞虎乐购还会加大对物流的建设，也许未来会像京东一样，采纳全场免运费的策略。 劣势： 第一，缺乏流通渠道的运营经验。电子商务网站运营的关键之处在于其对渠道的把控，从制造到销售到服务的每...
