1总则1.11.21.3为树立公司的良好形象，扩大公司对外联系和交流，使接待工作规范、有序，特制定本制度。接待工作的原则是：热情周到、讲究礼仪、勤俭节约、统一协调。本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。2管理职责2.12.22.3办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。公司办公室分管领导，负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用，报总经理审批。公司各部门负责本部门的接待工作；每月统计接待情况报办公室登记备案；同时应完成公司安排的各项接待任务。3类型与标准3.13.1.13.1.2本办法所指接待对象，按来访事由不同，主要分成以下几种类型：公务来访a)政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作；b)项目合作项目部来公司洽谈工作事宜；c)有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察；参观来访a)各级党政机关领导来公司视察工作；3.1.33.1.43.23.33.3.13.3.23.43.4.13.4.23.5b)各地机关、企事业项目部来公司参观考察；c)购房客户参观考察。会议活动来访应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。其他来访客人。按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同，分为重要来宾和一般来宾。招待原则和标准：参观接待根据需要安排招待用餐；住宿标准：a)一般来访客人安排公司签订协议的酒店普通标准间；b)公司领导出面接待的外地重要来宾住宿，由办公室根据需要安排。用车标准：一般公务来访，根据情况需安排用车的，由办公室统一调度；列入计划的重要来宾来访用车，公司应优先予以保证，车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。接待规格：重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或总经理出面接待会晤；其他来宾根据情况由相关人员接待。4计划与准备4.1办公室在接到公司领导通知或相关项目部重要来访预约4.24.34.3.14.3.24.3.34.44.4.14.4.24.4.34.4.4时，应做书面登记。对重要来宾接待，须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划，排出日程安排表，报总经理审定后及时通知相关部门和领导；对一般来宾酌情安排业务对口部门接待；公司各部门在接到重要来访预约后，须填写《接待申请单》(见附件)报办公室，并协助拟定接待计划。需公司领导出面、办公室协调的重要接待一般应提前 2 天告知办公室；对时间紧迫的临时重要接待任务，可先在电话中请示，并经总经理同意，在完成接待后补办手续。重要来访接待计划应...
