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技术服务合作合同2024免费版下载版VIP免费

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专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX技术服务合作合同2024免费版版本合同目录一览1.技术服务合作概述1.1合作双方1.2合作范围1.3合作期限2.技术服务内容2.1技术支持2.1.1技术咨询2.1.2技术培训2.1.3技术问题解答2.2软件升级与维护2.3技术文档提供3.技术服务方式3.1在线支持3.2电话支持3.3现场支持3.4邮件支持4.技术服务时间4.1工作时间4.2响应时间4.3服务时间延长5.技术服务费用5.1服务费用计算5.2付费方式5.3付费周期6.知识产权保护6.1技术成果归属6.2保密义务6.3侵权责任7.违约责任7.1合作双方违约7.2技术服务不符合约定7.3合作双方解除合同8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3诉讼解决9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.保密协议10.1保密信息范围10.2保密期限10.3保密义务的解除11.技术服务记录和报告11.1服务记录11.2服务报告11.3服务记录和报告的保存期限12.合同的终止与续签12.1合同终止条件12.2合同续签流程13.其他约定13.1合作双方的权利和义务13.2合作期间的合作事项13.3合作期满后的权益处理14.附则14.1合同的附件14.2合同的修改和补充14.3合同的解释权第一部分:合同如下:第一条技术服务合作概述1.1合作双方甲方:(甲方全称)地址:联系人:联系方式:乙方:(乙方全称)地址:联系人:联系方式:1.2合作范围(1)甲方提供技术需求,乙方提供相应的技术支持和服务;(2)乙方根据甲方的技术需求,提供相应的技术方案、技术培训和技术支持;(3)双方共同解决甲方在技术方面遇到的问题,并保证技术的稳定运行。1.3合作期限本合同合作期限为____年,自双方签署之日起生效,至合同约定的服务期满之日止。第二条技术服务内容2.1技术支持1)技术咨询:在合同有效期内,乙方通过电话、邮件、在线等方式为甲方提供技术咨询服务,解答甲方在产品使用过程中遇到的问题;2)技术培训:乙方应为甲方技术人员提供必要的技术培训,确保甲方技术人员能够熟练掌握并正确使用产品;3)技术问题解答:乙方应在接到甲方提出的技术问题后,按照双方约定的响应时间及时解答;4)软件升级与维护:乙方负责产品的软件升级和维护工作,确保甲方的产品能够正常运行。2.2软件升级与维护乙方应定期对甲方的产品进行软件升级,确保产品的稳定性、安全性和先进性。同时,乙方应按照甲方的要求,对产品进行必要的维护和优化。2.3技术文档提供乙方应向甲方提供完整的技术文档,包括产品说明书、操作手册、技术规格书等,以便甲方正确使用和维护产品。第三条技术服务方式3.1在线支持3.2电话支持乙方设立专门的客服电话,为甲方提供技术支持服务。甲方在使用过程中遇到问题,可直接拨打乙方客服电话进行咨询。3.3现场支持乙方应在甲方要求的时间内,安排技术人员到甲方现场进行技术支持。现场支持包括但不限于:故障排查、系统优化、培训等。3.4邮件支持乙方通过邮件方式,为甲方提供技术支持服务。甲方可以将遇到的问题发送至乙方的技术支持邮箱,乙方在收到问题后,及时给予回复。第四条技术服务时间4.1工作时间乙方技术支持团队的工作时间为每周一至周五,上午9:00至下午18:00。4.2响应时间乙方在接到甲方技术请求后,应在双方约定的响应时间内给予回复。一般性技术问题的响应时间不超过4小时;复杂性技术问题的响应时间不超过24小时。4.3服务时间延长如甲方因特殊情况需要延长服务时间,可与乙方协商,双方达成一致后,可根据延长的时间额外收费。第五条技术服务费用5.1服务费用计算(1)技术咨询:按照每小时__元人民币计算;(2)技术培训:按照每人天__元人民币计算;(3)软件升级与维护:按照每次__元人民币计算;(4)现场支持:按照每次__元人民币计算。5.2付费方式甲方向乙方支付服务费用,可通过银行转账、等途径进行。5.3付费周期双方可按照一次性付费、按月付费或按项目付费等方式进行费用结算。具体付费周期和方式,由双方在合同中约定。第六条知识产权保护6.1技术成果归属双方在合作过程中所形成的知识产权,归双方共同所有。未经双方书面同意,任何一方不得单独使用、转让或许可第三方使用。6.2保密义务双方应对在合作...

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