专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX定制产品订购取消及退款合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1定制产品1.2订购1.3取消1.4退款第二条订购流程2.1客户下单2.2合同签订2.3产品交付第三条取消订单3.1取消条件3.2取消流程3.3取消后的处理第四条退款政策4.1退款条件4.2退款流程4.3退款金额计算第五条退款方式与时间5.1退款方式5.2退款时间第六条责任与义务6.1供应商责任6.2客户责任第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的有效期8.1有效期起始8.2有效期终止第九条合同的修改与补充9.1修改条件9.2补充内容第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达时间第十一条法律适用11.1合同适用的法律第十二条保密条款12.1保密内容12.2泄露后果第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果第十四条合同的解除14.1解除条件14.2解除流程第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1定制产品：指客户根据特定需求向供应商定制，具有一定个性化和专属性的产品。1.2订购：客户根据供应商提供的产品目录或样品，选择所需产品并向供应商提交订单。1.3取消：客户在订单确认后，因特殊原因要求终止合同约定的购买行为。1.4退款：供应商在合同约定的条件下，向客户返还已收取的部分或全部款项。第二条订购流程2.1客户下单：客户在确认定制产品后，向供应商提供订单信息，包括但不限于产品名称、数量、规格、要求等。2.2合同签订：供应商确认订单信息无误后，与客户签订书面合同，明确双方权利和义务。2.3产品交付：供应商按照合同约定，将定制产品交付给客户。第三条取消订单3.1取消条件：客户在合同签订后，如因特殊原因需取消订单，应书面通知供应商。3.2取消流程：客户提交取消订单书面通知后，供应商应在五个工作日内进行核实，并根据实际情况制定取消方案。3.3取消后的处理：供应商按照取消方案，对已收取的款项进行退还或扣除相应费用。第四条退款政策4.1退款条件：供应商未按照合同约定交付产品，或产品存在质量问题，客户有权要求退款。4.2退款流程：客户在发现退款条件成立后，应书面通知供应商，并提供相关证据。供应商应在五个工作日内进行核实，并根据实际情况制定退款方案。4.3退款金额计算：退款金额根据客户已支付的款项扣除已使用部分及供应商合理损失后计算。第五条退款方式与时间5.1退款方式：供应商应以银行转账、、等方式退还退款金额。5.2退款时间：供应商应在退款方案确定后十个工作日内完成退款。第六条责任与义务6.1供应商责任：供应商应按照合同约定交付合格的产品，并保证产品的质量和功能。6.2客户责任：客户应按照合同约定支付款项，并按照约定的要求使用产品。第七条争议解决7.1协商解决：双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决：协商不成时，可向供应商所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：如调解不成，双方可向供应商所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的有效期8.1有效期起始：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2有效期终止：本合同有效期至定制产品交付完毕止。第九条合同的修改与补充9.1修改条件：合同履行过程中，如遇特殊情况需对合同进行修改或补充，双方可协商一致。9.2补充内容：修改或补充内容应以书面形式签订，并与原合同具有同等法律效力。第十条通知与送达10.1通知方式：双方应以书面形式发送通知，并确保对方收到。10.2送达时间：通知应在合同约定的时间内送达对方，逾期视为未送达。第十一条法律适用11.1本合同适用中华人民共和国法律，如有争议，应参照中华人民共和国法律解决。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。12.2泄露后果：如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿受损方因此造成的损失。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件：指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力后果：遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或延长合同有效期。第十四条合同的解除...
