目录一、概述 21.1 总则 2二、项目实施规范 32.1 项目阶段划分 32.2 各阶段规范 32.2.1 项目启动（进场前）32.2.2 项目规划 42.2.3 项目执行 52.2.4 项目监控 142.2.5 项目验收 17三、疑问汇编 203.1 为什么说医院信息化是一把手工程？203.2 信息化能给医院带来哪些变化？203.3 客户更愿意用习惯解决问题，因此要求功能和以前相一致？203.4 客户要求个性化，认为公司的行为只是为了少改动程序，如何办？213.5 有没有必要对客户原有系统做一个全面的了解？213.6 医院信息科协调力度不够，项目计划不能正常执行？21项目实施方法论任何软件项目的实施逻辑［调研-规划-环境安装-基础数据维护-系统调试-培训-上线-验收］一 、概述成功的项目实施是一个复杂的工程问题，存在一定风险的；为了最大程度降低风险，天网软件公司在长期的项目实践中总结出（逐步完善）一套能避免或把风险降为最低的方法：项目实施方法论。同时按照规范进行项目管理，能够保证不同能力的项目经理能够在面对客户的时候，提供同样的专业服务，能够提高客户满意程度。各种类型的项目实施有其特点，都有自己的一套规范和文档模版。本规范中规定的各项内容和模版是所有项目都需要的共性问题。本规范是所有其他规范的基础，必须得到切实执行。1.1 总则•在公司及用户现场着装要商务装，不能穿运动鞋、拖鞋、背心等非商务装.•与人沟通要面带微笑.•接到工作任务，有规划（项目经理完成）、计划.•用户及公司领导关注或提出的问题要每天有邮件汇报或电话汇报进展.有问必•勤总结,多分享.二 、项目实施规范2.1 项目阶段划分•项目启动（进场前）:项目合同完成签订，项目经理组建项目团队，完成内部项目启动会议的召开（相关干系人对于项目情况坐一起进行深层次沟通，明确项目目标，周期，重点干系人应对方法,明确现场负责人及项目经理）•项目规划项目经理或项目经理带现场负责人去现场完成为期 15 天的项目整体调研，完成项目规划书及项目实施计划（PROJECT 做进度计划）•项目执行环境搭建-基础数据准备-系统调试-培训-演练-启动-验收•项目监控PDCA,质量循环，对项目执行中发现的问题及时纠正，如需求控制，进度控制及质量管理等.注意沟通•收尾过程组按照项目合同内容名称，准备项目验收资料，验收模块名称必须是合同里的模块名称，OEM 产品必须采用 OEM 产品验收单（OEM 是贴有天网 logo 的软件产品）2.2 各阶段规范2.2.1 项目启动（进场前...
