专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX国内航空运输服务协议范本（2024年版）本合同目录一览第一条定义与术语1.1合同1.2双方1.3航空公司1.4旅客1.5货物1.6行李1.7运价1.8航班1.9机票1.10托运单第二条航班与航线2.1航班安排2.2航线确定2.3航班变更2.4航线调整第三条机票与预订3.1机票购买3.2预订程序3.3机票变更3.4机票退换3.5机票作废第四条行李与货物4.1行李规定4.2货物运输4.3行李丢失或损坏4.4货物丢失或损坏第五条运价与支付5.1运价标准5.2支付方式5.3支付时间5.4价格调整第六条服务与责任6.1航空公司服务6.2航空公司责任6.3旅客责任6.4货物责任第七条航班延误与取消7.1航班延误7.2航班取消7.3延误或取消的处理第八条保险8.1保险责任8.2保险购买8.3保险理赔第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3诉讼地点第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止第十一条一般条款11.1适用法律11.2合同的语言版本11.3通知义务11.4不可抗力第十二条隐私保护12.1旅客隐私12.2数据保护12.3信息使用第十三条索赔与投诉13.1索赔程序13.2投诉渠道13.3索赔与投诉的处理第十四条附则14.1附件14.2补充协议14.3合同修订第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同：本合同是指甲方（旅客或货物托运人）与乙方（航空公司）之间关于国内航空运输服务的协议，包括但不限于机票预订、行李托运、货物运输等。1.2双方：本合同中的双方指的是甲方（旅客或货物托运人）和乙方（航空公司）。1.3航空公司：指从事国内航空运输业务的航空公司，包括其子公司、分支机构及其代理机构。1.4旅客：指购买机票并乘坐航班的旅客。1.5货物：指托运的行李、邮件、包裹等物品。1.6行李：指旅客随身携带的物品，包括手提行李和托运行李。1.7运价：指航空公司根据航班、航线、舱位等因素制定的运输价格。1.8航班：指航空公司根据计划提供的飞行服务。1.9机票：指航空公司发行的，用于证明旅客预订航班和座位权利的凭证。1.10托运单：指航空公司出具的，用于证明货物已被托运并记录货物相关信息的法律文件。第二条航班与航线2.1航班安排：乙方应按照预定的航班表提供航班服务，但乙方保留因故调整航班时间的权利。2.2航线确定：乙方应按照预定的航线提供运输服务，但乙方保留因故调整航线的权利。2.3航班变更：如乙方需变更航班时间，应提前通知甲方，并尽量安排相似航班予以替代。2.4航线调整：如乙方需调整航线，应提前通知甲方，并尽量安排相似航线予以替代。第三条机票与预订3.1机票购买：甲方通过乙方或其授权代理人购买机票，并按照乙方的规定支付票款。3.2预订程序：甲方如需预订航班，应向乙方或其授权代理人提供个人信息、航班信息等，并按照乙方的规定完成预订。3.3机票变更：甲方如需变更机票，应向乙方提出书面申请，并按照乙方的规定支付相关费用。3.4机票退换：甲方如需退换机票，应向乙方提出书面申请，并按照乙方的规定支付相关费用。3.5机票作废：如甲方未能按照约定的时间办理退换手续，乙方有权作废机票，且不予退还票款。第四条行李与货物4.1行李规定：甲方应按照乙方的规定办理行李托运手续，并按照乙方的规定支付行李运费。4.2货物运输：甲方应按照乙方的规定办理货物托运手续，并按照乙方的规定支付货物运费。4.3行李丢失或损坏：如乙方在运输过程中造成甲方行李丢失或损坏，乙方应按照相关法规和乙方的规定承担赔偿责任。4.4货物丢失或损坏：如乙方在运输过程中造成甲方货物丢失或损坏，乙方应按照相关法规和乙方的规定承担赔偿责任。第五条运价与支付5.1运价标准：乙方向甲方提供的运价应符合国家规定和乙方制定的运价标准。5.2支付方式：甲方应按照乙方的规定支付票款、行李运费、货物运费等费用。5.3支付时间：甲方应在与乙方办理预订、托运等手续时同步支付相关费用。5.4价格调整：如乙方在合同签订后调整运价，甲方应按照调整后的运价支付相关费用。第六条服务与责任6.1航空公司服务：乙方应按照合同约定和国家规定为甲方提供航空运输服务。6.2航空公司责任：乙方应对因自身原因造成的甲方行李、货物丢失或损坏承担赔偿责任。6.3旅客责...
