一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调
因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容
很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手
应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会
首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的
假如说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃
特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的
但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合ISO9001 标准 6
2 条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力
所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性
关于中心组织的加强作风建设,服务三年倍增的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结：一、对比十个有没有中在业务上，有没有缺乏我们一向将其放在首位，我主要实行如下方法提高自己的业务水平，将各个项目的需求一遍又一遍的熟记，以便在工作中得心应手
我到窗口上班也不过半个月，在这半个月中我较好的完成各项工作，工作中加强学习作为提高自身素养的关键措施，在接待工作中尤其对有些纠缠不清
性格古怪的群众钻研
为民服务的本领不高
都做到耐心解答，服务周到，对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难，以真情感动对方，以行动塑好形象
就正如前几天来的一个危房鉴定的群众，前一天登记第三天就来催报告，说了种种理由要求尽快，为了安抚他的心情我们前后方一起努力，使十个工作日完成的事情两天就搞定了，我认为窗口服务没有惊人的事迹，可越是看似平淡无奇的工作，就越是能磨练人的意志和思想，这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心
