配件管理工作指引一、配件部职能及岗位职责（一）配件主管岗位职责 2（二）配件计划员岗位职责 2（三）配件采购员岗位职责 3（四）配件库房保管员岗位职责 4（五）配件调度员岗位职责 5（六）配件配送员岗位职责 6（七）配件销售员岗位职责 7二、库房管理细则（一）验收入库：7（二）配件的保管：8（三）配件的发放：9（四）盘点：10（五）旧件回收及管理：11三、工作流程（一）配件管理计划流程（附流程图）11（二）配件管理采购流程（附流程图）12（三）配件管理提货流程（附流程图）13（四）配件管理入库流程（附流程图）14（五）配件管理库存管理流程（附流程图）16（六）配件管理出库流程（附流程图）17（七）配件管理配送流程（附流程图）18（八）配件管理零售流程（附流程图）20（九）配件管理修理领料流程（附流程图）21（十）配件报损管理办法及申报流程（附流程图）22、配件部职能及岗位职责（一）配件主管岗位职责1、负责厂家下达的配件销售任务、集团公司下达的配件销售任务及利润指标的完成；2、根据公司的经营目标及整体运作方式，合理制定配件的营销政策，并付诸实施3、督促工作人员做好配件的经营和管理，合理调整库存，加快资金周转，减少滞销品种。4、协调计划、采购、调度、入库、配送和库管（各）岗位（之间）的工作关系，明确工作流程，保证各环节工作的畅通，不断提髙配件供应的满足率、准确率、完好率。5、协调同其它业务部门的关系，确保维修业务及其它配件销售业务的正常开展。负责处理由于配件质量引起的投诉事宜。6、配合公司本部参与激励制度的制定，并负责配件从业人员的业绩考核及业务培训。7、定期组织召开周例会，总结成绩，克服不足；8、完成公司交办的其他工作。（二）配件计划员岗位职责1、配合部门经理完成厂家下达的配件销售任务、集团公司下达的配件销售任务及利润指标。2、计划员应与厂家、供货商保持良好供求关系，了解掌握市场信息。3、掌握配件的现有库存和保险储备量，适时作出配件的采购计划和呆滞配件的处理方案，熟悉维修业务对配件的需求，确保业务的正常开展。4、用量大的 A 类件，要实行“货比三家”的原则，作到质优价廉，并通过分析比较，制定出最佳定货单。保证不断挡，积压量最小。5、根据供应和经营情况，适时作出库存调整计划，负责做好入库验收工作。对于购入配件质量、数量、价格上存在的问题，作出书面统计，并监督采购人员进行异常处理。6、负责供货商应付帐款帐目，及时作好...
