2024年医务科工作总结及2024年工作计划

2024 年医务科工作总结及 2024 年工作计划2024 年医务科工作总结及 2024 年工作计划 篇一 xxxx 年医务科在院领导的正确领导和大力支持下，深化贯彻落实科学进展观，始终“以病人为中心，以质量为核心”，强化科学管理，促进核心制度落实、提高病历书写质量、提高医疗质量，确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面进展。现将工作总结如下： 一、医疗质量管理 1、落实医疗质量和医疗安全的核心制度。 1.1 根据 xxxx 年国家卫计委新颁发 18 项核心制度要求，制作我院核心制度手册，确保医护人员人手一本； 1.2 出台我院医疗文书处罚办法和住院病历评审方案； 1.3 出台我院医疗不良事件上报制度； 1.4 出台 xxxx 年江苏省手术分级目录。 二、医疗安全 1、着重从细节入手，加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，尤其强化对手术科室运行病历督查，日常及时通报运行病历存在问题，并对归档病历根据月度进行评审。 2、就 xxxx 年新颁法律法规做医疗质量与安全、医患沟通等方面院内系列培训，以提高医务人员的沟通能力。开启医患纠纷处理快速反应机制，力争第一时间将发生纠纷控制并得到有效处理。 3、加强处方权管理，与药剂科共同就处方问题加强管理，坚决根据月度通报、处罚不合格、不法律规范处方，杜绝无处方权医师乱开处方现象，规避了由处方引起的医疗风险问题。 4、重视核心制度落实，督促各科室将核心制度纳入科室日常业务学习，并强化对临床科室在职人员的抽查，并将核心制度纳入新入职员工转正考核中。 二、医疗纠纷情况 xxxx 年处理接待 xxxx 年医疗投诉 38 例，形成医患纠纷 32 例，已解决 26 例，其中进入诉讼程序 4 例，待跟进 1 例，待处理 1 例，合计赔付金额 385240 元。 xxxx 年处理 xxxx 年以前医疗投诉 6 例，形成医患纠纷 6 例，已解决 3 例，其中进入诉讼程序1 例，待鉴定 1 例，待处理 1 例，合计赔付金额 150650 元。 三、教育培训及其他工作 xxxx 年累计举办院内培训 29 次，培训班 2 次，分别为：为期三天的“xxxx 年度新入职员工暨护理岗前培训班”、为期两天的“xxxx 年度实习护士岗前培训班”。审核输送近 300 人次参加省市级各类学科继续教育学习。 完成 xxxx 年度临床各科室、医技科室“三基三严”培训考核工作。 完成 xxxx 年我院“健康促进医院”创建工作。 完成 xxxx 年我院抗菌药物培训工作及培训证书发放。 完成...