2024“”年急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实 以人为本 的科学进展观，“”进一步深化 以病人为中心，提高医疗服务质量 ，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。 一、 、科室的基本概况：急诊科共设有 4 张温馨床、17 张留观床、9 张坐式输液椅、1 张清创床、保证一次能 30个病人输液，每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯，温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸，让病人住进后能有家的感觉。现我科设有清创室后，小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行，减轻外科病房压力，方便群众就诊。二、2024、9 年工作主要开展情况：（一）业务工作开展情况：1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行 24 小时值班，主班主要负责门急诊病人的就诊，保证诊断室随时有医师看病。2“、副班医师主要负责 120”出诊，还负责清创缝合（副班没在，主班负责）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人来到有医师在。3、护士白天班至少有 4 个，夜班有 2 个，保证留观输液病人多时，让病人能及时得到输“”液，护士提倡淡妆上岗，服装干净， 七声、六心 服务，全天 24 小时都有护士值班，清除以往夜间看病，到处喊医生、护士的现象。4“”、门诊大厅设有导诊护士值班，佩戴 导诊护士 红肩带，专门负责给病人导诊，方便群众看病能找对诊断室，改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以直接伸手按铃，改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等)，既方便病人又方便护士，即使病人多而忙时，仍然是忙而不乱。（二）制定了各种制度并上墙，具体如下：1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等；2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等；3、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图；4“、制定了 1...
